广东2021年10月自考10426团队管理真题试卷及答案

试题数量：41道
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试卷简介

该试卷共包含41道试题，试题类型如下:

单选题多选题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]是一种正式的团队，虽然没有管理者，员工却要对整个工作过程负责的是（）
- A.职能型团队
- B.问题解决型团队
- C.自我管理团队
- D.职能交叉型团队
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2、[单选题]既是组织的目的，也是建立团队的初衷的是（）
- A.成立
- B.高产
- C.规范
- D.调整
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3、[单选题]能使团队领导者最直接、最有效地识别团队成员需求的方法是（）
- A.观察
- B.询问
- C.信任
- D.培训
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4、[单选题]勒因和莫雷诺提出的团队建设的基本方法是（）
- A.敏感性训练法
- B.角色定义法
- C.任务导向法
- D.价值观法
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5、[单选题]是一个开放式的网络系统，并无明显的中心人物的正式沟通模式是（）
- A.链式沟通
- B.轮式沟通
- C.环形沟通
- D.四通八达型沟通
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6、[单选题]是企业营造的一种文化氛围，目的是为了团结员工、汇聚力量、获取经济效益指的是（）
- A.团队规范
- B.团队文化
- C.团队默契
- D.团队规模
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7、[单选题]由于人际关系不协调，导致团队成员之间在情感方面的紧张和摩擦的是（）
- A.角色冲突
- B.过程冲突
- C.关系冲突
- D.任务冲突
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8、[单选题]进行冲突管理的起始环节是（）
冲突认知
冲突诊断
冲突分析
冲突处理
- A.冲突认知
- B.冲突诊断
- C.冲突分析
- D.冲突处理
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9、[单选题]破坏性冲突的处理法即FACE法中"F"指（）
- A.直面冲突
- B.回避
- C.沟通
- D.强迫
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10、[单选题]认为管理者应当奖励积极行为而非消极行为的是（）
- A.艾默生
- B.约翰
- C.米切尔·拉伯夫
- D.泰勒
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11、[单选题]认为需要和动机是推动人们行为的主要原因，也是激励的起点的理论是（）
- A.内容型激励理论
- B.过程型激励理论
- C.行为改造型激励理论
- D.结果型改造理论
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12、[单选题]团队绩效评价"SMART"原则中"M"指的是（）
- A.可衡量
- B.可实现
- C.切实
- D.有时限
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13、[单选题]作为一种惩罚性指标，也可称为不良事故指标的是（）
- A.效益型指标
- B.效率型指标
- C.递延型指标
- D.风险型指标
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14、[单选题]作为领导者应该具备的最重要素质，能直接影响团队的兴衰与成败的是（）
- A.决策素质修养
- B.思想素质修养
- C.情商素质修养
- D.情感素质修养
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15、[单选题]主持各项日常经营管理工作，组织实施年度经营计划和投资方案的是（）
- A.董事会
- B.总经理
- C.创意总监
- D.财务主管
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16、[单选题]团队在发展过程中形成的共有的文化观念、价值观念和行为规范的总和指的是（）
- A.团队规范
- B.团队模式
- C.团队文化
- D.团队观念
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17、[单选题]团队文化通过集体意识的培养，引导成员产生共同的使命感、归属感和认同感，体现的是团队文化的（）
- A.导向功能
- B.凝聚功能
- C.激励功能
- D.约束功能
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18、[单选题]来自两种或两种以上不同文化背景的个人，为了实现同一目标，互相协作、互相依赖的正式群体是（）
- A.双文化团队
- B.多文化团队
- C.跨文化团队
- D.象征性文化团队
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