2015年1月自考03873现代商务礼仪真题试卷及答案

• A.脱下的大衣应放在椅背上

• B.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的

• C.当别人夸奖自己时越谦虚越好

• D.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋

 查看答案  开始考试

• A.职务称谓

• B.名称称谓

• C.职业称谓

• D.全姓名称谓

 查看答案  开始考试

• A.先介绍职位最高的权威人士或要人

• B.将男性介绍给女性

• C.将年长者介绍给年轻者

• D.将未婚的介绍给已婚的

 查看答案  开始考试

• A.握手礼

• B.合掌礼

• C.亲吻礼

• D.鞠躬礼

 查看答案  开始考试

• A.第一次会面结束时

• B.会见开始时

• C.自我介绍并鞠躬后

• D.会议上碰面时

 查看答案  开始考试

• A.一定要提前15分钟赶到车站或机场迎候客人，决不能让客人在那里等你

• B.接待客人的交通工具要事先安排好

• C.应派公司的身份地位与对方相称的人去迎接客人

• D.到达宾馆后，接待人员不要马上离开，应多呆一些时间陪客人

 查看答案  开始考试

• A.1O秒

• B.30秒

• C.40秒

• D.1分钟

 查看答案  开始考试

• A.给单位打电话应避开快下班的时间

• B.适时结束通话

• C.如电话拨错了，应向对方表示歉意

• D.电话拨通后，应直接告知对方你要找谁

 查看答案  开始考试

• A.长方形会议桌

• B.圆形会议桌

• C.人字型会议桌

• D.U字形会议桌

 查看答案  开始考试

• A.上午八点之前

• B.上午九点左右

• C.下午两点之前

• D.晚上七点之后

 查看答案  开始考试

• A.一般采用圆桌

• B.左刀右叉

• C.喝白酒也用小瓷杯

• D.主食在左、餐具靠右

 查看答案  开始考试

• A.18℃

• B.9℃

• C.7℃

• D.4～5℃

 查看答案  开始考试

• A.在日本，必须私下给小费

• B.新加坡不鼓励给小费

• C.可以把找回的零钱留下作小费

• D.在澳大利亚和新西兰，给小费十分普遍

 查看答案  开始考试