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  • [单选题] 一般来说,举行茶话会的最佳时间是【】

    • A、上午八点之前
    • B、上午九点左右
    • C、下午两点之前
    • D、晚上七点之后

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  • 1、[单选题]恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是:

    • A、在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
    • B、在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
    • C、责怪他当初为什么不听大家的劝告
  • 2、[单选题]当别人需要额外帮助时,作为同事的你,你最好:

    • A、虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考
    • B、一直等到别人发出求救信号之后再去帮他
    • C、既不是份内之事,可以置之不理
  • 3、[多选题]双方通电话, 应由谁挂断电话

    • A、主叫先挂电话;
    • B、被叫先挂电话;
    • C、尊者先挂电话;
    • D、不做要求, 谁先讲完谁先挂, 最好同时挂。
  • 4、[多选题]到医院探望病人应注意哪些礼节?

    • A、探视传染性疾病的病人, 为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
    • B、与病人交谈时声音要适当, 以免影响其他病人
    • C、探望特殊病人, 不宜选择对其病情有碍的礼品
    • D、探望病人时间不宜过长, 以十分钟左右为宜
  • 5、[多选题]商务着装基本规范

    • A、符合身 份;
    • B、善于搭配;
    • C、遵守惯例
    • D、区分场合, 因场合不同而着装不同。

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