[多选题] 到医院探望病人应注意哪些礼节？

1、[单选题]当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是

• A、认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
• B、适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助
• C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

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2、[单选题]在希腊进行商务活动， 切记( ）， 这是他们最忌讳的动作。

• A、单个手指不可指向人
• B、手背面不可对着别人
• C、手掌心不可对着别人
• D、不可竖大姆指

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3、[单选题]在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该：

• A、直接找最高负责人争取一步解决
• B、找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助
• C、首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助

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4、[单选题]了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了 解赞美别人的爱好需要注意的是

• A、功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
• B、赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
• C、对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效

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5、[单选题]恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：

• A、在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
• B、在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
• C、责怪他当初为什么不听大家的劝告

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