[单选题] 在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该：

1、[单选题]行亲吻礼时， 长辈吻晚辈应当吻

• A、额头
• B、嘴唇
• C、面夹
• D、下额

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2、[单选题]了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了 解赞美别人的爱好需要注意的是

• A、功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
• B、赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
• C、对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效

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3、[多选题]下列关于语言礼仪正确的有

• A、商务交往中应该遵循“六不问原则”；
• B、语言要正规标准；
• C、商务语言的特点： “少说多听”；
• D、双方初次见面无话可说时， 可以“聊天” —谈天气。

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4、[多选题]以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的

• A、忌谈论个人薪水
• B、忌在办公场所乱贴乱画
• C、互相诉苦埋怨
• D、到办公室后应及
• E、时化妆打扮

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5、[多选题]参加宴会时下面哪种情况是错误的？

• A、使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
• B、需要处理骨. 刺时， 应用筷子取
• C、出放到桌上
• D、在进餐过程中， 不可只品尝自 己喜欢的菜肴， 不宜议论菜肴的优劣
• E、不宜当众剔牙， 更不可用指甲剔牙

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