[单选题] 自 助餐取菜顺利为

1、[单选题]礼仪是对 和 的统称。

• A、礼节. 仪式
• B、礼貌. 形式
• C、仪式. 礼貌

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2、[单选题]入座时从座位的( ） 侧就座。

• A、左
• B、右
• C、后

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3、[多选题]在商务礼仪中， 有些时候， 不要因公事打对方电话， 这些时候通常是指

• A、星期一早上 10:00 以前的时段；
• B、周末的 16:00 以后时段；
• C、对方休假时段；
• D、平常 22:00-6:00 这个时段。

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4、[多选题]学习商务礼仪的目的是

• A、提高个人素质；
• B、便于理解应用；
• C、有利于交往应酬；
• D、维护企业形象。

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5、[多选题]名片上称谓位于名片的正中间， 它包括

• A、所属部门
• B、姓名
• C、职务
• D、学术技术职称

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