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广东2021年10月自考11748商务运营管理真题试卷及答案

试卷简介
该试卷共包含17道试题,试题类型如下:
单选题 主观题

题库满减券1

2027-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥5元
满68元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券2

2027-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥10元
满118元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券3

2027-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥30元
满298元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]服务部门改变产能的策略不包括( )
    • A.应用灵活的劳动力排程,雇佣兼职人员

    • B.在能力过剩时创造新的需求

    • C.利用分包与其他提供者共享能力

    • D.多用途劳动力

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  • 2、[单选题]对于"定制化产品"最准确的描述是( )
    • A.公司特别关注的特色产品

    • B.公司生产的同样的产品,通常以低价、大量销售

    • C.公司为特定的顾客生产的个性化产品

    • D.公司生产的可广泛选择的不同产品,经常以低产量输出,高价格销售

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  • 3、[单选题]下列主要涉及检查制造产品样本的是( )
    • A.验收抽样

    • B.标杆分析

    • C.差距分析

    • D.盈亏平衡分析

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  • 4、[单选题]下列最好地说明了项目生命周期的特征是( )
    • A.项目生命周期平衡成果、时间和费用

    • B.项目生命周期忽略成果、时间和费用

    • C.项目生命周期一般会考虑成果、时间和费用

    • D.项目生命周期可能会考虑成果、时间和费用

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  • 5、[单选题]在石川图中,水平线表示的是( )
    • A.总成本

    • B.总收入

    • C.引起问题的因素

    • D.主要问题

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  • 6、[单选题]下列事件可能是一项库存持有成本的是( )
    • A.原材料价格下降

    • B.需求增加

    • C.仓库空置

    • D.存货变质或失窃

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  • 7、[单选题]某设备公司今年的总产量为1000台,固定成本为50万,单位变动成本为1000元,产品售价为2000元。目前订货的只有600台,生产能力有闲置。请问目前的盈亏情况是( )
    • A.目前有盈利,总利润为100000元

    • B.目前有盈利,总利润为200000元

    • C.目前有盈利,总利润为300000元

    • D.目前有亏损,总亏损为300000元

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  • 8、[单选题]某设备公司今年的总产量为1000台,固定成本为50万,单位变动成本为1000元,产品售价为2000元。目前订货的只有600台,生产能力有闲置。达到盈亏平衡需要销售的台数是( )
    • A.450

    • B.500

    • C.750

    • D.1000

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  • 9、[单选题]某设备公司今年的总产量为1000台,固定成本为50万,单位变动成本为1000元,产品售价为2000元。目前订货的只有600台,生产能力有闲置。如果一家外商提出订购200台,出价只有1400元。请问这笔订单( )
    • A.不可以接受,因为每台亏损了100元

    • B.可以接受,因为已经盈利了

    • C.可以接受,因为已经达到盈亏平衡

    • D.可以接受,因为可获得边际贡献8万元

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  • 10、[单选题]在运营管理中,"后台"指的是( )
    • A.产品或服务实际生产的地方

    • B.顾客在见到公司的管理者后离开的地方

    • C.公司的工作人员与顾客直接接触的地方

    • D.公司的工作人员不和顾客直接接触而改进产品或服务的地方

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