[单选题] 某设备公司今年的总产量为1000台，固定成本为50万，单位变动成本为1000元，产品售价为2000元。目前订货的只有600台，生产能力有闲置。如果一家外商提出订购200台，出价只有1400元。请问这笔订单（ ）

1、[单选题]SERVQUAL模型中，哪一项是指服务提供者必须每次都提供恰当的服务？

• A、可访问
• B、响应性
• C、胜任力
• D、可靠性

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2、[单选题]如果一家企业通过处理某一国家在特定年份内冰箱的销量来作为衡量冰箱市场规模和消费者购买力的函数，从而预测新市场上冰箱的需求，应该采用哪种统计技术？（ ）

• A、类比法
• B、时间序列法
• C、多因素指数法
• D、横截面法

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3、[单选题]下列准确地描述了运营经理所做的库存控制决策的是（ ）

• A、运营经理需要决定过程中原材料数量、工作过程及完成库存
• B、运营经理需要决定过程中原材料数量、工作过程、完成库存并留有库存空间
• C、运营经理需要决定过程中作业数量、工作过程并留有库存空间
• D、运营经理需要决定过程中作业数量、完成库存及留有库存空间

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4、[单选题]一个企业有一个合同要求每周交付80单位产品给顾客。假如1周5天，一年50个星期。该企业从供应商那里以每单位2.4美元的价格、400单位的批量购买。请问其周期时间为（ ）

• A、1周
• B、2周
• C、3周
• D、5周

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5、[主观题]【简答题】简述大规模服务。

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