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广东2022年1月自考11747管理学与人力资源管理真题试卷及答案

试题数量：13道
是否免费：收费试卷
练习次数：616次
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试卷简介

该试卷共包含13道试题，试题类型如下:

单选题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]下列最关键的利益相关者中，离开它企业将无法生存的是（）
- A.政府
- B.顾客
- C.社区
- D.管理者
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2、[单选题]下列关于职权与权威的关系表述正确的是（）
- A.职权涉及到完成一项任务的权利
- B.权威涉及一个人为了确保完成被授予了权威的工作，而指导他人完成任务的能力
- C.职权是一个职位的概念，来源于个人的角色
- D.职权与权威无关
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3、[单选题]一个领导者只重视任务的完成，对员工的兴趣、爱好等很少关心，这样的领导属于管理方格理论中的（）
- A.（1，1）型领导者
- B.（1，9）型领导者
- C.（5，5）型领导者
- D.（9，1）型领导者
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4、[单选题]团体的形成过程分为五个阶段，其中，团队已逐渐形成一个有凝聚力的团体，并且能够集中精力去实现团体目标，这一阶段属于图克曼团体形成过程的（）
- A.形成期
- B.规范期
- C.表现期
- D.调整期
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5、[单选题]在对员工进行考评时，一般认为考评的结果更客观的考评方式是（）
- A.自我考评
- B.直接上司考评
- C.下属考评
- D.同事考评
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6、[主观题]【简答题】简述人力资源招募要经过的阶段。

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7、[主观题]【简答题】简述非正式团体及其作用。

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8、[主观题]【简答题】简述培训需求的内容并举例说明。

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9、[主观题]【论述题】试述管理职能（PODSCRB）的含义。

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10、[主观题]【论述题】从系统理论研究的角度来看，赖斯有关工作设计和再设计的调查结果对管理者从事管理活动有哪些指导意义？

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11、[主观题]【论述题】试述费德勒的权变理论及其研究的结论。

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12、[主观题]【论述题】试述招募过程中人力资源管理部门在进行工作分析时获取信息的途径，以及收到信息后进行工作分析的方式。

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13、[主观题]【案例分析题】洪熙制衣厂的改革之路
洪熙制衣厂是一家大型的民营企业，主要生产牛仔系列产品，产品分为高中低端产品，花色款式应有尽有。其中低端产品实行计件工资制度、中高端产品实行计时工资制度。前者出现的问题是为了赶进度，质量难以保证；后者出现的问题是质量虽然相对有保证，但工人们会出现磨洋工现象，尤其各工序间进度不一，效率较低。
针对上述情况，公司决定采取团队合作的形式，形成竞争机制，实行团队合作的奖励计划，目的是通过团队成果扭转这一局面，但效果并不理想，如团队成员彼此信任度不足，出了问题相互埋怨，干得快的认为慢的拖后腿，最终影响自己的收入等。总之，奖励计划的实施也没有达到调动员工积极性的目的。
之后公司又准备尝试实行目标管理，设定具有挑战性的目标，员工自我管理，自我控制，根据绩效进行考核，进行奖励，如何能够更好地实行这一制度，需要考虑采用哪些步骤做好工作，洪熙制衣厂领导们正在考虑这些问题。
该厂工资与奖金是主要的激励手段，福利待遇也比较好，员工有时需要加班，也有相应的补贴，饭堂的伙食也不错，有时晚上加班也有宵夜提供给员工，但部分员工并不买账。
洪熙制衣厂的管理主要通过严格的规章制度加以管理，员工感到压抑和单调乏味。没有积极性，尤其一些文化程度相对高的员工更希望做有意义的事情，对从事的工作具有选择权……
（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）
根据上述案例，回答下列问题：
（1）说明组建团队要考虑哪些问题？如何确保团队能够顺利运转？（10分）
（2）实行目标管理需要考虑经过哪些步骤才能更好地达到实施效果？（10分）
（3）实行奖励计划时存在哪些问题？（10分）
（4）从双因素理论考虑，如何做好工作设计与再设计？（10分）

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