[判断题] 酒店危机管理，应该着重放在危机发生后的处理。()

1、[单选题]酒店市场营销管理的本质是().

• A、促销管理
• B、需求管理
• C、广告策略管理
• D、渠道管理

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2、[单选题]下列不属于酒店员工内部招用途径的是()。

• A、内部提升
• B、工作平调
• C、公开招募
• D、工作轮换

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3、[单选题]()是酒店员工最多、管理难度较大的部门。

• A、前厅部
• B、客房部
• C、人力资源部
• D、餐饮部

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4、[判断题]酒店等级是指一家酒店的豪华程度、设施设备、清洁卫生、服务范围、服务质量等各方面指标所反映出的其在酒店业内的级别与水准。()

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5、[判断题]管理幅度是指一位管理者有效管理直接下属的人数。管理层次越高管理幅度越小，管理层次越低管理幅度越大。()

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