[判断题] 管理幅度是指一位管理者有效管理直接下属的人数。管理层次越高管理幅度越小，管理层次越低管理幅度越大。()

1、[单选题]()是在互联网时代酒店的变革与创新，它逐渐形成一个涵盖数据采集、信息保存、信息处理、传输控制等的综合新概念。

• A、智能化管理
• B、个性化服务
• C、电子商务
• D、数字化技术

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2、[单选题]酒店设备管理的首要意义是().

• A、关系到酒店的服务品质
• B、关系到酒店宾客的安全
• C、关系到酒店的收益
• D、关系到酒店的知名度

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3、[单选题]下列不属于酒店人力资源管理特征的选项是().

• A、能动性
• B、时效性
• C、再生性
• D、单一性

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4、[判断题]酒店等级是指一家酒店的豪华程度、设施设备、清洁卫生、服务范围、服务质量等各方面指标所反映出的其在酒店业内的级别与水准。()

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5、[主观题]【简答题】简述酒店产品的特点.

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