[多选题] 在导入期， 当确定发展某种商品时， 其推销的具体策略大体有

1、[多选题]《怎样检验服务质量并提高标准》 一书中提出的企业检查和改进自身的服务质量的措施有

• A、制定服务战略
• B、 把质量的承诺告知顾客
• C、 确定明确的、 可衡量的质量标准
• D、 设计与顾客友好的交货系统、 把质量的标准告诉雇员、 消除差错
• E、向顾客进行调查来衡量工作成效、 发挥创造性进行革新

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2、[多选题]衰退期在转向中要注意的问题是

• A、急于撤退， 未进行详细调查就减价处理， 在顾客心目中造成经营不良的印象， 有损企业形象
• B、 不顾一切的继续投入大量宣传费， 勉强支持， 结果得不偿失
• C、 采用多种推销方式， 不具一格的“十面出击”
• D、 不断提高商品质量
• E、提高商品价格

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3、[多选题]商品推销策略是实现推销战略目标的具体手段， 因此推销策略必须具有的特点是

• A、多样性
• B、 单一性
• C、 灵活性
• D、 适用性
• E、 稳定性

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4、[多选题]推销结构是指为完成推销战略的具体目标所需要经营推销的商品构成， 它包含的两方面内容是

• A、商品品种
• B、 商品价格
• C、 商品形式
• D、 商品颜色
• E、 各类商品占所有经营商品中的比重

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5、[多选题]一般地讲， 一个企业的推销战略应具有的特征是

• A、整体目的性
• B、 强烈的针对性
• C、 适应市场变化的应变性
• D、 稳定性
• E、 创新性

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