[单选题] 一方倒闭而引起的协议解除， 如倒闭后未发生合并或分立的应由( ） 出面协商， 承担责任

1、[多选题]在导入期， 当确定发展某种商品时， 其推销的具体策略大体有

• A、快速导入的推销策略
• B、 逐步导入的推销策略
• C、 高价快速导入策略
• D、 高价低费用快速导入策略
• E、 低价高费用快速导入策略

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[多选题]市场竞争力一般是指在一定具体市场条件下的竞争能力。 从一个企业来讲， 它包含的两方面的意义是

• A、企业的整体市场竞争力
• B、 企业的技术竞争力
• C、 企业经营的各种商品的单项市场竞争力
• D、 企业的人员竞争力
• E、 企业的管理竞争力

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[多选题]商品推销竞争是市场竞争的一种具体体现， 它一般包括

• A、信誉竞争
• B、 品种竞争
• C、 价格竞争
• D、 速度竞争
• E、 宣传竞争和信息竞争

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[多选题]《怎样检验服务质量并提高标准》 一书中提出的企业检查和改进自身的服务质量的措施有

• A、制定服务战略
• B、 把质量的承诺告知顾客
• C、 确定明确的、 可衡量的质量标准
• D、 设计与顾客友好的交货系统、 把质量的标准告诉雇员、 消除差错
• E、向顾客进行调查来衡量工作成效、 发挥创造性进行革新

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[多选题]从目前企业界的具体做法看， 售后服务的内容主要有

• A、售后送货服务
• B、 售后三包服务
• C、 定点、 上门和巡回维修服务
• D、 售后安装、 调试服务
• E、 包装服务、 多种形式的访问和技术服务

• 点击查看答案
• 进入题库做题