[主观题] 有效倾听的障碍：

1、[多选题]差异战略的核心是

• A、创新
• B、 独特
• C、 优质
• D、 快速
• E、 价廉

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2、[多选题]服务推销策略按时间划分， 可分为

• A、售前服务
• B、 旺季服务
• C、 售后服务
• D、 售中服务
• E、 淡季服务

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3、[多选题]市场竞争力一般是指在一定具体市场条件下的竞争能力。 从一个企业来讲， 它包含的两方面的意义是

• A、企业的整体市场竞争力
• B、 企业的技术竞争力
• C、 企业经营的各种商品的单项市场竞争力
• D、 企业的人员竞争力
• E、 企业的管理竞争力

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4、[多选题]一般地讲， 企业的推销战略应包括的主要内容有

• A、确定目标市场
• B、 确定推销的具体奋斗目标
• C、 明确推销结构
• D、 确定实施方案
• E、 确定实施步骤

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5、[多选题]商品推销策略从实用中考虑， 常有

• A、价格类推销策略
• B、 服务类推销策略
• C、 迎合顾客特殊需求的推销策略
• D、 相关连锁推销策略、 馈赠推销策略、 心理诱导推销策略
• E、 包装装潢策略、 其他特殊推销策略

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