[单选题] 在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（）。

1、[多选题]职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属关系、工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出（）、（）等人事文件的过程。

• A、职位法规
• B、职位规范
• C、工作规定
• D、工作说明书
• E、奖励规范

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2、[多选题]企业人力资源管理供求预测的结果，一般会出现的情况有（）。

• A、人力资源供大于求
• B、人力资源供小于求
• C、没有结果
• D、人力资源供求总量平衡，结构不平衡
• E、以上说法都不对

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3、[多选题]影响人力资源需求的因素有（）。

• A、经济、法律和社会因素
• B、企业战略目标
• C、企业组织结构
• D、竞争者
• E、人力资源自身的因素

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4、[多选题]现代人力资源管理科学化主要表现在（）。

• A、开放化
• B、标准化
• C、严格化
• D、规范化
• E、现代化

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5、[多选题]以下选项中属于企业人力资源业务计划的是（）。

• A、人员补充计划
• B、保险福利计划
• C、退休计划
• D、工资计划
• E、提升计划

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