[单选题] 在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度的是

1、[单选题]薪酬绩效考核指标应简单明了，薪酬等级要竟泛，薪酬要素应符合公司经营战略发展的需要。这是指薪酬体系设计时应具备

• A、对内公正性
• B、对外竞争性
• C、个人激励性
• D、易于管理性

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2、[单选题]应用各种正常的手段，来获取相关企业各职务的薪酬水平及相关信息，然后对调查的数据进行统计和分析，最后确定公司薪酬水平的市场定位过程称为

• A、市场薪酬
• B、薪酬结构设计
• C、薪酬调查
• D、薪酬区间

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3、[多选题]工作分析的观察法适用的工作包括

• A、体力劳动为主的工作
• B、智力活动为主的工作
• C、常规性工作
• D、重复性工作
• E、非常规性工作

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4、[多选题]与外部招聘相比，内部招聘的优点有

• A、招聘成本小
• B、有利于培养员工的忠诚度
• C、有利于招聘到高质量的人才
• D、有利于激励员工、鼓舞士气
• E、降低徇私的可可能性

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5、[主观题]【简答题】人力资本投资包括哪几种途径？

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