2020年北京02134信息系统设计与分析自考考试大纲

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本大纲对应教材版本：《系统分析与设计方法（原书第7版）》（美）惠滕（Whitten,J.L.），（美）本特利（Bentley,L.D.）著；肖刚，孙慧等译，机械工业出版社，2007年版

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北京市高等教育自学考试课程考试大纲

课程名称：信息系统设计与分析

课程代码：02134（笔试）

2019年6月版

02135（实践）

第一部分课程性质与设置目的

一、课程性质与特点

《信息系统设计与分析》是信息管理与信息系统、软件工程、计算机科学与技术及相关专业一门重要的专业课，是北京高等教育自学考试信息管理与信息系统(专升本)专业的专业必考课，是为培养学生对信息系统概念的理解、掌握系统分析与设计的方法，进而增强对信息系统的分析与设计能力而设置的课程。本课程涵盖系统学、管理学以及计算机科学等领域的综合性知识，是指导信息系统开发实践的方法学课程。本课程注重理论与实践的紧密结合，学生通过对信息系统开发过程、系统分析过程与方法、系统设计过程与方法、系统实施等理论的学习，以及通过对信息系统开发实践的训练，初步掌握信息系统的分析与设计方法，为开发实际的信息系统打下基础。

本大纲是根据北京高等教育自学考试信息管理与信息系统(专升本)专业培养目标编写的。本大纲叙述的内容尽可能简明实用，便于自学。

二、课程目标与基本要求

《信息系统设计与分析》是一门理论与实践相结合的专业课程。本课程的目标是通过学习，使学生了解信息系统学科的基本知识和学科发展情况，掌握信息系统开发过程和基本开发方法，培养学生正确进行系统分析和设计能力，为以后参与信息系统开发工作打下坚实基础。本课程的基本要求是重点掌握信息系统规划、分析和设计的基本方法，并能够把所学习到的方法应用于信息系统开发实际工作之中。

本课程设置实践环节，使学生通过小型信息系统的分析与设计开发，掌握信息系统分析与设计开发过程中的重要环节、步骤、开发方法，掌握信息系统分析与设计开发各阶段文档的编写，培养学生分析、设计一个具体的信息系统的能力。结合现实开发需求，围绕着小型信息管理系统开发的整个过程，深入理解过程建模的基本概念和方法，深入理解UML建模语言和面向对象方法的基本概念和方法，提升学生解决实际问题的能力，培养学生的团队合作精神。

重点考核的章节是第3章信息系统开发、第5章系统分析、第6章需求获取的调查研究技术、第7章使用用例建模系统需求、第8章数据建模和分析、第10章使用UML进行面向对象分析和建模、第12章系统设计、第14章数据库设计和第18章使用UML进行面向对象设计和建模。

不考核章节为：1.1、2.3、第4章项目管理、5.3、5.4、5.5、5.6、5.7、5.8、6.4、8.4、9.3、9.4、9.5、10.2、11.3、11.4、11.5、13.1、13.4、13.5、14.3、14.4、14.6、第17章用户界面设计、第19章系统构造和实现、第20章系统运行和支持。其余均为考核章节。

三、与本专业其他课程的关系

本课程在信息管理与信息系统(专升本)专业的教学计划中被列为专业核心课，它与该专业的其它课程有着密切的关系。在《算法与数据结构》、《数据库原理与应用》与《JAVA程序设计》、《网页制作与网站建设》课程之间有着相互支撑和联系作用，从而与其它课程一起形成完整的课程体系。

第二部分考核内容与考核目标

第一章系统分析和设计方法的环境

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解系统分析与设计的参与者，认识到现代系统分析员作为系统工作的推进器的作用，了解系统分析员、最终用户、管理人员和其他信息系统专家之间的关系，学习如何成为一名系统分析员，理解系统分析员如何与这些重要的专业人员打交道。

二、考核知识点与考核目标

（一）参与者——系统关联人员

识记：系统关联人员的定义。

理解：系统分析员所需的技能。

（二）现代信息系统的企业驱动力

识记：影响信息系统的最重要的企业发展趋势。

（三）信息系统的技术驱动力

识记：影响信息系统的技术因素。

理解：企业应用软件。

（四）一个简单系统的开发过程

识记：简化的系统开发过程。

理解：通用问题解决步骤和简单信息系统开发过程之间的关系。

第二章信息系统构件

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解构建的产品——信息系统，学习如何以常用构件的方式看待信息系统：“知识”构件、“过程”构件和“通信”构件，从不同的参与者或关联人员的角度来观察每个构件。了解这些构件的矩阵框架结构组织，以便理解它们在后续章节中的应用。

二、考核知识点与考核目标

（一）产品——信息系统

识记：前端信息系统、后端信息系统的定义。

理解：常见的几类信息系统。

（二）信息系统架构框架

识记：一个信息系统的面向目标的视角，系统设计人员和系统构造人员对信息系统的视角。

理解：“知识”构件、“过程”构件、“通信”构件。

第三章信息系统开发

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解一个高层的（即通用的）信息系统开发过程，这个过程称为系统开发生命周期。学习大多数人实际使用的方式来认识这个生命周期，掌握系统开发方法学，为后续理解系统分析和设计方法奠定基础。

二、考核知识点与考核目标

（一）系统开发过程

识记：能力成熟度模型（CMM）的定义及其5个成熟度等级，系统生命周期和系统开发方法的定义，系统开发的10个基本原理，FAST方法及其8个阶段。

理解：CMM中的每一个等级都是下一等级的先决条件。

（二）系统开发过程

识记：PIECES问题分类框架，顺序开发和迭代开发的定义。

理解：顺序开发方法和迭代开发方法。

（三）选择开发路线和策略

识记：三种流行的模型驱动开发技术，快速应用开发（RAD）的定义。

理解：快速应用开发的基本思想，模型驱动方法、快速应用开发方法、商业软件包策略的优缺点。

（四）自动化工具和技术

识记：计算机辅助系统工程（CASE）、应用开发环境（ADE）的定义。

理解：正向工程、逆向工程和全称工程，中间件。

应用：使用有代表性的CASE工具、主要的应用开发环境工具、主要的项目管理软件和过程管理软件。

第五章系统分析

一、学习目的与要求

系统分析阶段是一个项目中最关键的阶段。在系统分析期间，需要了解现有业务系统，理解其中的问题，定义改进目标，并确定后续技术方案必须实现的详细业务需求。很明显，一个新系统设计和实现的质量在很大程度上取决于系统分析的质量。通过本章的学习，了解系统分析及其在信息系统项目中的重要性，掌握系统分析过程、每阶段的目标和任务，为后续章节的学习打基础。系统分析分为四个阶段，即范围定义阶段、问题分析阶段、需求分析阶段和决策分析阶段。前三个阶段合在一起称为系统分析，最后一个阶段涉及系统分析和系统设计之间的转换。

二、考核知识点与考核目标

（一）什么是系统分析

识记：系统分析的定义。

理解：系统分析与系统设计的关系，系统分析员是系统分析的推动者。

（二）系统分析方法

识记：流行的系统分析方法，需求获取法的调查研究技术和联合需求计划（JRP），业务过程重构法（BPR）的定义。

理解：三种流行的模型驱动分析方法。

第六章需求获取的调查研究技术

一、学习目的与要求

有效的调查研究技术对于系统项目开发十分重要。通过本章的学习，了解用于征求新系统用户需求的各种调查研究技术，掌握需求获取技术、调查研究策略，熟悉需求管理的内容。

二、考核知识点与考核目标

（一）需求获取简介

识记：系统需求定义，功能需求和非功能需求的定义。

理解：定义系统需求的准则。

应用：解释为什么说获取需求可能是一个费时、困难和充满失败的过程。

（二）需求获取过程

识记：需求获取包括的主要活动。

理解：问题分析活动。

应用：使用鱼骨图来确定、分析和解决问题。

（三）调查研究技术

识记：7种常用的调查研究技术。

理解：获取原型技术的优缺点，典型联合需求计划（JRP）会议包括的人员和角色。

应用：如何计划和主持JRP会议。

第七章使用用例建模系统需求

一、学习目的与要求

捕捉和记录系统需求是信息系统开发项目成功的关键。以用户可理解的方式从用户的观点记录需求促进了用户的参与，将极大地提高项目成功的可能性。通过本章的学习，了解使用用例建模技术记录系统需求的工具和技术，掌握使用用例描述系统需求，熟悉用例和项目管理的关系。

二、考核知识点与考核目标

（一）用例建模概述

识记：以用户为中心的开发。

理解：为什么说用例建模是一种促进以使用为中心的开发方法，用例建模的优点。

（二）用例建模的系统概念

识记：参与者和用例的定义，用例建模的2个产物，四类参与者，用例图上的关系。

理解：用例模型图中可能出现的关系。

应用：绘制用例图。

（三）需求用例建模过程

识记：产生需求用例模型的步骤。

（四）用例和项目管理

识记：用例分级和评估矩阵的6个标准。

理解：用例分级和评估矩阵工具，用例依赖关系图。

应用：使用用例分级和评估矩阵工具。

第八章数据建模和分析

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解为系统组织和记录数据存储需求的数据建模技术，学会绘制实体关系图，熟悉数据建模的内容，掌握数据建模方法、数据建模工具、数据建模过程。实体关系图是一种表示逻辑模型的重要工具，它被用来结构化最终将被设计成数据库的业务数据，这些模型将收集控制数据的业务关联和规则。

二、考核知识点与考核目标

（一）数据建模简介

识记：数据建模的定义。

（二）数据建模的系统概念

识记：实体关系图（ERD）及实体，属性及域、默认值、键（标识符），关系及基数、度数、确定性关系和非确定性关系、泛化、超类。

理解：组合属性，键、复合键、候选键、主键、替代键（次键）、外键，基数的符号。

应用：绘制ERD，区分实体及其实例，区分主键和外键，区分基数和度数，区分确定性关系和非确定性关系。

（三）逻辑数据建模过程

识记：从需求分析获得逻辑数据模型的步骤。

（五）分析数据模型

识记：好的数据模型的标准，规范化逻辑数据模型的定义。

理解：第一范式、第二范式和第三范式。

应用：确定一个数据模型所属的范式，将不符合第三范式的数据模型转化为第三范式。

（六）将数据需求映射到地点

识记：数据-地点-CRUD矩阵。

理解：如何构造数据-地点-CRUD矩阵。

应用：根据实际项目需要构造一个数据-地点-CRUD矩阵。

第九章过程建模

一、学习目的与要求

理解业务过程对于编写程序是十分重要的工作。通过本章的学习，了解如何使用数据流图描述系统中基本的业务过程，以及过程建模实现的策略和程序，掌握系统过程建模方法、过程建模工具、过程建模过程、DFD建模方法。

二、考核知识点与考核目标

（一）系统建模简介

识记：逻辑模型、物理模型的定义，数据流图的定义。

理解：数据流图的符号表示和绘制方法。

应用：绘制一个简单的数据流图。

（二）过程建模系统概念

识记：外部代理、数据存储、过程概念、数据流的定义。

理解：数据流的守恒。

第十章使用UML进行面向对象分析和建模

一、学习目的与要求

本章是介绍系统开发之面向对象工具和技术的两个章节中的第一章，重点介绍系统分析期间的对象建模。通过本章的学习，了解使用UML工具进行系统分析的面向对象方法，了解UML基本概念，掌握常见的UML建模方法。

二、考核知识点与考核目标

（一）面向对象分析概述

识记：面向对象编程的优势。

（三）对象建模系统概念

识记：对象、属性、方法和封装的定义，类、泛化和特化的定义，对象/类关系，消息的定义，多态性的定义。

理解：对象/类关联和多重性符号，聚合关系，重载行为。

应用：在UML中表示类，对象之间的超类和子类关系，使用UML表示泛化和特化关系。

（四）UML模型图

识记：UML的13种模型图。

（五）对象建模过程

识记：面向对象分析的3个活动。

理解：构造分析用例模型，建模用例活动，系统顺序图，发现和确定业务对象，组织对象并确定其关系。

应用：构造用例模型图，构造用例的活动图，绘制系统顺序图、类图。

第十一章可行性分析和系统方案建议

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解可行性分析的重要性，如何集体讨论可能的系统方案，分析这些方案的可行性，选择整体最优的方案，然后以书面和口头建议的形式向管理层展示建议。学习本章后，要熟悉可行性分析阶段的主要工作，掌握可行性分析的方法，学到如何在可行性评价准则（运行可行性、技术可行性、进度可行性和经济可行性）的基础上分析和记录那些替代方案。

二、考核知识点与考核目标

（一）可行性分析和系统方案建议

识记：可行性和可行性分析定义。

（二）可行性的6个准则

识记：运行可行性、技术可行性、进度可行性和经济可行性

理解：文化（或者政治）可行性、法律可行性。

第十二章系统设计

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解系统设计的相关活动、内容、输出，包括准备基于计算机的详细规格说明，这个规格说明实现了系统分析和系统原型构造期间说明的需求，了解信息系统开发中系统设计的配置、获取和设计与集成阶段。掌握系统设计阶段划分、每阶段目标、任务和工作内容，熟悉内部开发和购买的过程。

二、考核知识点与考核目标

（一）什么是系统设计

识记：系统设计的定义。

理解：信息系统分析和系统设计的区别，“系统分析员”是系统设计的推动者。

（二）系统设计方法

识记：现代结构化设计、信息工程、原型化和面向对象设计的定义，快速应用开发。

理解：现代结构化设计中模块的高度内聚和松散耦合。

（三）系统设计之内部开发——“构造”方案

识记：设计阶段的目标和主要任务。

（四）系统设计之集成商用软件——“购买”方案

识记：采购和决策分析阶段的目的和主要任务。

第十三章应用架构和建模

一、学习目的与要求

本章介绍设计信息系统应用架构的技术，重点是物理过程模型。通过本章的学习，了解设计信息系统应用架构的技术，了解物理过程模型和数据设计，了解有关共享的数据和过程如何分布的设计决策，这个设计决策得出一个由设计单元构成的应用架构，设计单位可以分配给不同团队成员进行详细设计、构造和单元测试。熟悉应用架构，掌握应用数据流图、信息技术架构设计、系统应用架构，掌握系统设计应用架构策略。

二、考核知识点与考核目标

（二）物理数据流图

识记：物理数据流图（DFD）的定义。

理解：当前系统的逻辑DFD与当前系统的物理DFD。

（三）信息技术架构

识记：分布式系统，数据架构——分布式关系数据库，接口架构——输入、输出和中间件，过程架构——软件开发环境。

理解：集中式系统和分布式系统，三种分布式信息系统架构，批处理输入和联机输入，电子数据交换（EDI）和中间件。

第十四章数据库设计

一、学习目的与要求

数据存储是绝大多数信息系统的关键组件。通过本章的学习，了解从第8章开发的数据模型到物理数据存储的设计，了解常见数据库软件、数据库设计的前景，熟悉数据库和常规文件的区别，掌握数据库设计方法。

二、考核知识点与考核目标

（一）常规文件和数据库

识记：文件和数据库的概念。

理解：常规文件的优缺点，数据库优缺点。

应用：比较常规文件和现代关系数据库。

（二）系统分析员的数据库概念

识记：字段，记录，文件和表，数据库的定义。

理解：主键、次键和外键，主文件、事务文件、文档文件、归档文件、表查询文件和审计文件，数据管理员和数据库管理员，数据库管理系统。

（五）现代数据库设计

识记：数据库模式的定义，数据完整性和访问完整性的定义，角色的定义，数据库的分布与复制。

理解：数据库设计的目标，数据库设计的三类数据完整性，数据库的集中、数据的水平分布、数据的垂直分布。

第十五章输出设计和原型化

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解输出设计和原型化技术，了解输出的不同类型、格式和介质，了解最常用的图形类型，了解如何打印设计和原型以及显示输出。掌握输出设计内容、方法和工具，熟悉原型化设计方法。

二、考核知识点与考核目标

（一）输出设计概念和指南

识记：内部输出、回转输出、外部输出的定义，详细报告、总结报告、例外报告的定义。

理解：计算机生成的输出的分类法，几种输出实现方式。

（二）如何设计和原型化输出

识记：输出设计过程。

第十六章输入设计和原型化

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解输入设计和原型化技术，了解输入的格式、方法、介质、人的因素和内部控制，了解在图形用户界面（GUI）屏幕设计中，如何正确使用基于屏幕的数据输入控制，了解作为一种发现、记录和沟通输入设计需求的原型化技术。掌握输入设计内容、方法和工具，熟悉原型化设计方法。

二、考核知识点与考核目标

（一）输入设计概念和指南

识记：批处理、联机处理、远程批处理的定义，主要的输入方法。

理解：为何说“输入的是垃圾，输出的也是垃圾”。

（二）输入设计的GUI控件

识记：常用的GUI输入控件。

（三）如何设计和原型化输入

识记：输入设计过程。

第十八章使用UML进行面向对象设计和建模

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解采用系统开发的面向对象方法进行系统设计的工具和技术。掌握使用UML进行面向对象设计和建模的工具和技术。

二、考核知识点与考核目标

（一）设计面向对象系统

识记：实体类、接口类、控制类、持续类、系统类的定义。

理解：依赖关系和导航能力的概念，属性和方法的可见性和它的三个层次，对象责任的基本概念。

（二）面向对象设计过程

识记：面向对象设计包括的活动。

（三）对象复用和设计模式

识记：对象复用的概念。

理解：面向对象设计的两个决定性目标：低耦合和高内聚。

（四）设计模式

识记：“***”模式，策略模式，适配器模式，对象框架和组件。

（四）其它UML设计图和实现图

识记：通信图、组件图和部署图的定义。

第三部分实践环节

实验一可行性分析

一、考核的目的与要求

考核学生对项目可行性分析过程及相关技术的认知和理解，要求学生了解基本的可行性分析方法，熟悉可行性分析报告的格式。

二、考核的内容

1.对于一个信息系统，从运行可行性、技术可行性、进度可行性和经济可行性四个方面进行分析。

2.运用成本效益分析方法对一个信息系统进行分析。

3.撰写可行性分析报告。

实验二需求分析

一、考核的目的与要求

考核学生对信息系统需求分析相关技术的认知和理解，要求掌握主要的需求调查技术，熟悉需求分析报告的格式。

二、考核的内容

1.对于一个信息系统，采用调查研究技术进行需求调查。

2.对于一个信息系统，从功能需求和非功能需求两个方面进行分析。

3.撰写信息系统需求析报告。

实验三用例建模

一、考核的目的与要求

考核学生对信息系统用例建模相关技术的认知和理解，要求学生熟悉和掌握用例建模的的方法，能利用建模工具进行用例建模，理解以用户为中心的信息系统开发理念。

二、考核的内容

1.用例建模的过程。

2.对于一个案例，绘制用例模型图。

3.针对一个具体的信息系统，完成相关用例建模，每个用例要有对应的用例文档。

实验四数据建模和数据库设计

一、考核的目的与要求

考核学生对信息系统需求及数据建模相关技术的认知和理解，掌握数据库概念设计、逻辑设计和物理设计的方法。

二、考核的内容

1.针对一个信息系统，完成数据库的概念设计和逻辑设计，绘制系统E-R图。

2.将设计的ERD转变为关系数据模型，识别不符合3NF的数据模型，采用规范化技术将数据模型规范化。

3.采用Access、MSSQLServer或MySQL等关系数据库管理工具，完成数据物理模型的实现。

4.撰写数据库设计报告。

实验五结构化系统分析与设计

一、考核的目的与要求

考核学生对结构化系统分析与设计过程及相关技术的认知和理解，掌握数据流程图绘制方法。

二、考核的内容

1.Visio的安装和使用。

2.针对一个具体信息系统，运用过程建模方法进行分析和设计，利用Visio绘制数据流程图。

3.撰写系统分析报告、系统设计报告（概要设计和详细设计）。

实验六面向对象系统分析与设计

一、考核的目的与要求

考核学生对面向对象系统分析与设计过程及相关技术的认知和理解，能够使用UML进行面向对象分析与设计，掌握UML各种模型图的绘制方法。

二、考核的内容

1.安装Rose，学习使用Rose。

2.针对一个具体信息系统，运用面向对象方法进行分析和设计，利用Rose工具绘制用例图、活动图、状态图、变迁图、顺序图、类图。

3.撰写系统分析报告和系统设计报告。

第四部分有关说明与实施要求

一、考核目标的能力层次表述

本大纲在考核目标中，按着“识记”、“理解”、“应用”等三个能力层次规定考生应达到的能力层次要求，各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：

识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法及技能，分析和解决有关的理论和实际问题，并能够运用多个知识点进行综合分析，解决问题。

二、教材

《系统分析与设计方法（原书第7版）》（美）惠滕（Whitten,J.L.），（美）本特利（Bentley,L.D.）著；肖刚，孙慧等译，机械工业出版社，2007年版

三、自学方法指导

1．在开始学习指定教材每一章之前，应先阅读大纲中有关这一章考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。

2．阅读教材时，要仔细阅读，逐句推敲，吃透每一个知识点，深刻理解基本概念、基本理论，牢固把握基本方法与技能。

3．自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法加以梳理，注意所学内容纵向和横向的联系，这样可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个学习内容。

4．完成教材中大纲要求学习的各章后的考试复习题，这是理解、消化和巩固所学知识的重要环节。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

四、对社会助学的要求

1．应熟知考试大纲对课程提出的目标总要求和各章掌握的知识点。

2．应熟知各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解各知识点的考核目标。

3．辅导时，应以考试大纲为准，指定教材为基础，避免随意超纲，以免与大纲脱节。

4．辅导时，应对考生学习方法进行指导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，勤于提问，依靠自己学通”的方法。

5．辅导时，要注重考生自学能力、观察和思维理解能力、分析解决问题能力及创新意识的培养。要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。

6．辅导时，要注意突出重点，对考生要启发引导，不可让考生死记硬背；对考生提出的问题，不要有问必答，要积极启发引导。

7．辅导时，协助考生理解知识点的能力层次，不可将试题难易与能力层次直接挂钩。

8．助学学时：本课程共5学分，理论课3学分，学时54；实践课2学分，学时36；总课时90学时，建议助学课时分配如下：

五、关于命题考试的若干规定

1．本大纲各章所提到的考核内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到各章，适当突出重点，试题内容不超纲。

2．试卷中试题比例一般为识记占30%、理解占50%、应用占20%。

3．反映不同难易度的试题分数比例一般为较易占40%、中等难度占40%、较难占20%。

4．试题类型：

（1）笔试部分：名词解释题、填空题、单项选择题、简答题、综合题。

（2）实践部分：上机操作与实验报告相结合

5.考核方式：

（1）笔试部分考核方式：采用闭卷笔试，考试时间为150分钟。

（2）实践部分考核方式：根据学生的实验纪律、上机操作、实验报告（各占比例30%，30%，40%），综合成绩评定。

6．笔试和实践两部分分别考核，分别计算成绩。笔试采用百分制评分，60分及格。实践部分考核采用“优、良、及格、不及格”四级评分制。

六、题型示例

笔试题

1、填空题

一个信息系统的面向目标的视角包括：改进业务____________的目标，知识是信息和数据的产品；改进业务____________和服务的目标；改进业务通信和人际协作的目标。

2、单项选择题

在任何一个系统中，都离不开人的参与。根据与系统的不同关系，可以将关联人员分成不同的类别。其中需要同系统中所有其他关联人员交互工作的是

A．系统所有者B．系统构造人员C．系统分析员D．系统用户

3、名词解释题

字段

4、简答题

信息系统的关联人员有哪些？

5、综合题

你认为目前导致信息系统失败率居高不下的原因有哪些？

实践题

1、调查学校的图书管理业务，完成一个图书管理系统的分析和设计，提交系统分析设计实验报告和开发的原型系统。

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