2019年06054心理咨询与辅导自考章节试题（9）

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2019年06054心理咨询与辅导自考章节试题（9）

第九章《特殊媒介心理咨询》

一、判断题(只判断对错，不解释理由。正确的在题后括号里打“√”，错误的打“×”)

1、心理热线是一个非正规的心理帮助机构。(×)

2、心理热线不需要专门的工作场所和设备。(×)

3、心理热线咨询中受到非语言信息匮乏的限制。(√)

4、对于骚扰电话，应严正、坚决地挂断，就是对打电话者最好的教育。(×)

5、咨询报告会等同于团体咨询。(×)

6、心理热线与聊天热线有本质的区别。(√)

二、单向选择题

1、下列表述不符合心理热线的特点的是(ABD)

A快捷便利B自由支配C公开随意D安全、专业

2、从心理热线的限制性分析，下列表述不正确的是(ABCD)

A语言信息匮乏B咨询关系的限制C责任承担的限制。D帮助范围与程度的限制

3、焦点咨询策略强调的焦点是(A)

A对方想要什么好的结果B对方何时出了问题C对方的问题如何表现D对方是否能够配合

4、焦点咨询策略的目标是(A)

A来访者用自己的语言表达的目标B来访者通过参考社会价值确定的目标

C咨询师根据来访者的情况确定的目标D咨询师应用专业理论表达的目标

5、自杀个案干预中的正确做法是(C)

A教导自杀者爱惜生命B分析自杀者的错误想法C通过谈话使求助者回到现实中来D否定求助者的自杀意念

6、广场咨询的主要作用是(C)

A从心理治疗的角度免费服务大众B大范围解决群众的心理困扰

C宣传普及心理健康常识和观念D向大家展示心理咨询师的能耐

7、对咨询报告会的理解正确的是(D)

A咨询报告会不是团体咨询B咨询报告会等同于团体咨询

C咨询报告会主要作用是讲解精神疾病的发生原因D咨询报告会主要作用是宣传普及心理健康和心理咨询知识

8、不符合网络咨询注意事项的是(C)

A及时回复B言明可帮助的限度C做出诊断D语言的适合度

9、信件咨询最重要的注意事项是(A)

A及时回复B简单回复C全面回复D电话回复

三、多项选择题

1、心理热线的特点的是(ABD)

A快捷便利B自由支配C公开随意D具有安全场

2、心理热线的限制表现在哪些方面(BCD)

A语言信息匮乏B咨询关系的限制C责任承担的限制D帮助范围的限制

3、心理热线的功能有(ABCD)

A心理支持的功能B应激处理的功能C危机干预的功能D面询辅助的功能。

4、心理热线的管理环节有(ABC)

A机构和队伍B环境与设备C资料D人员

5、自杀个案处理的方法步骤是(ABCD)

A稳定来访者的情绪B进一步协助来访者与现实建立联系C寻找可变通的方式D根据情况决定下面的行动

6、自杀个案干预的不正确做法是(AB)

A讨论自杀的是非对错B否定求助者的自杀意念C让求助者保留自杀的秘密D追踪观察

7、依赖个案的特点是(AC)

A话题重复B固定某个时间段C过于强烈的交流欲望D带有性色彩

8、广场咨询存在的问题包括(ABCD)

A不可靠、不稳定B求助者随机性太大C基本不存在咨询性质的关系D无法对求助者提供咨询性的帮助

9、下列关于广场咨询的表述中不正确的做法是()

A以心理障碍的症状为主要宣传内容B对于前来谈话的人要认真进行心理咨询

C要用心理测验的手段为大众提供科学的解释D遇到危机状态的人要设法安排帮助

10、网络咨询的注意事项有(D)

A及时回复B言明可帮助的限度C不做诊断D语言简明易懂

四、简答题

1、心理热线的特点与限制：心理热线的特点【识记】：快捷便利;自由支配;安全场;及时性;专业性。心理热线的限制【识记】：非语言信息匮乏;咨询关系的限制;责任承担的限制。帮助范围与程度的限制。心理热线的功能【识记】：心理支持的功能;应激处理的功能;危机干预的功能;协调资源的功能;面询辅助的功能。

2、咨询报告会中要注意的问题【识记】：①报告人需对所讲的主题有深刻的理解。②报告要贴近听众的生活实际。③持开放的态度，以分享的形式进行。④结合现场听众的状态。⑤不宜宣讲有关各种心理障碍表现的内容。⑥不宜宣讲具体的个案。⑦留出听众提问时间。⑧不讨论个人化的问题。⑨如果安排听众活动，要有助手协助。

3、网络咨询的特点与注意事项：网络咨询的形式与特点【识记】形式：电子邮件是网络咨询的主要形式。特点：快捷便利，自由支配，咨询资料容易保存、浏览方便。网络咨询的限制【领会】(1)虚拟性的限制;(2)服务功能的限制。网络咨询的注意事项【识记】：(1)及时回复。(2)言明可帮助的限度。(3)不做诊断。(4)语言的适合度(简明易懂)。

五、案例分析题

(一)学校决定面对学生设立一条心理咨询热线，如果任命你担任负责人，请问你将如何完成这个任务并对其进行管理?

答案要点：

1、成立机构，选择工作场所，购置专用设备;2、招聘工作人员并进行培训，订立明确的工作准则和服务规范;3、告知学生开通时间和有关事项，保证热线能正常服务。4、拟订规范的电话记录表，记录咨询资料。

(二)临近高考，学校给你安排了一场针对高三学生考前减压的咨询报告会。在准备的时候，你认为有哪些地方需要注意?

答案要点：1、报告人需对所讲的主题有深刻的理解。2、报告要贴近听众的生活实际。3、持开放的态度，以分享的形式进行。4、要结合现场听众的状态。5、不宜宣讲有关各种心理障碍表现的内容，以防听众给自己贴标签。6、不宜宣讲具体的个案，要做到保密，即使有需要，也要把姓名、具体细节进行改动，避免别人猜到。7、留出听众提问时间。8、不讨论个人化的问题。9、如果安排听众活动，要有助手协助。
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