湖南自考11178物流管理基础考试大纲

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湖南省高等教育自学考试课程考试大纲

课程名称：物流管理基础  课程代码：11178

第一部分课程性质与目标

一、课程性质与特点

物流管理基础是高等教育自学考试市场营销专业的选考课程。该课程是一门理论性和知识性较强的综合性课程，既包括了现代物流和物流管理概念、特征和原理、物流系统、物流的功能活动等基础理论知识，也包括了企业物流、国际物流、物流市场与第三方物流、电子商务与物流、物流组织与控制、物流信息管理等物流管理领域比较广泛的理论和方法等知识内容。

二、课程目标与基本要求

通过本课程的学习，要求考生对物流管理的基本概念和原理、物流管理的基本内容及相关的理论和方法有比较全面和系统的了解，在掌握基础知识与基本理论的基础上，具有初步发现、分析和解决实际物流管理问题的能力，为进一步学习后续专业课程打下良好基础，也为考生从事物流组织管理和物流配送相关工作奠定理论基础，以适应市场的发展和竞争需要。

基本要求：

1.掌握物流和物流管理的基本概念，正确认识物流在国民经济中的地位和作用，了解国内外物流业发展的现状以及现代物流的发展方向和趋势。

2.熟悉各种物流功能活动和物流管理包含的内容，掌握物流系统分析的基本概念和方法，形成比较完整和全面的物流管理理念。

3.了解物流管理的应用范畴，掌握企业物流、国际物流、物流市场与第三方物流、电子商务与物流等物流管理领域中的各种理论知识、方法策略，并能运用这些理论、技术和方法，分析和解决实际物流问题。

4.熟悉物流组织管理、物流成本管理、物流质量管理、物流绩效管理、物流信息管理的基本内容和相关的理论知识，了解物流管理的一些新技术和新方法。

三、与本专业其他课程的关系

本课程的先修课程为管理学原理和市场营销学，这两门课程中管理和营销的概念、理论和方法为本课程基本概念和理论方法的理解应用打下基础。本课程也为后续专业课程的学习以及相关课程设计奠定相关基础。

第二部分考核内容与考核目标

第一章物流与物流管理概述

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握物流、物流管理、物流产业和物流企业的基本概念以及物流的分类，熟悉现代物流管理的特征和现代物流产业的特征，了解物流产业发展的趋势、物流思想的演变和现代物流的基本学说。

本章的难点内容为：物流思想的演变和现代物流的基本学说。

二、考核知识点与考核目标

（一）物流与物流管理（重点）

识记：1.物流的定义

2.物流的分类

3.物流管理的定义

4.物流管理的内涵

理解：1.物流与商流的关系

2.现代物流管理的特征

3.物流管理的合理化

（二）现代物流产业（次重点）

识记：物流产业和物流企业的定义

理解：现代物流产业的特征和发展趋势

（三）物流的基本原理（一般）

理解：1.商物分离理论

2.精益物流理论

3.绿色物流理论

4.现代物流的基本学说

第二章物流系统

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握物流系统的基本概念、物流系统的要素和功能，熟悉物流系统模式、物流系统目标、物流系统分析的基本内容，了解物流系统评价和物流系统模型化的主要内容。

本章的难点内容为：物流系统评价、物流系统模型化。

二、考核知识点与考核目标

（一）物流系统概述（重点）

识记：1.物流系统的概念

2.物流系统的基本功能

3.物流系统的三大要素

理解：1.物流系统模式

2.物流系统化的目标

（二）物流系统分析与评价（次重点）

理解：1.物流系统分析的概念

2.物流系统分析的基本内容

3.物流系统的评价指标

应用：物流系统分析和评价的原则和步骤

（三）物流系统模型（一般）

理解：1.物流系统模型化的意义

2.系统模型的分类

3.物流系统建模方法

第三章现代物流的功能

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送和信息处理等物流功能活动的概念及相关特点、作用，熟悉各项物流功能活动内容与活动方式以及合理化的原则和方法，了解物流功能活动的相关技术。

本章的难点内容为：各项物流功能活动合理化的原则和方法。

二、考核知识点与考核目标

（一）运输（重点）

识记：1.运输的概念

2.运输的方式

理解：1.不同运输方式的优缺点

2.合理化运输原则

应用：合理进行运输方式的选择

（二）储存（重点）

识记：1.储存的概念

2.仓库的主要作业内容理解：储存合理化的实施要点

应用：储存方法和技术的应用

（三）包装（次重点）

识记：1.包装的概念

2.包装的作用

理解：包装合理化原则

应用：常用包装材料的合理选用

（四）装卸（次重点）

识记：1.装卸的概念

2.装卸作业的类别

理解：1.装卸合理化原则

2.装卸方法

应用：装卸方法和技术的应用

（五）流通加工（次重点）

识记：1.流通加工的概念

2.流通加工的形式理解：1.流通加工的意义

2.流通加工合理化原则

应用：根据流通加工原则进行流通加工方式的选择

（六）配送（重点）

识记：1.配送的概念

2.配送的特点

3.配送中心的概念

理解：1.配送的分类

2.配送的作用

应用：配送在销售、供应等环节的应用

（七）信息处理（一般）

识记：物流信息的概念

理解：信息处理的原则

第四章企业物流

一、学习目的与要求

通过本章学习，掌握与企业供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流相关的基本概念，熟悉企业物流各部分的特点、目标、任务和作用以及系统组成，了解企业物流各部分的主要管理内容和基本理论方法，能运用有关理论知识去分析和解决企业实际物流管理问题。

本章的难点内容为：库存控制、物料需求计划和配送需求计划。

二、考核知识点与考核目标

（一）供应物流（重点）

识记：1.供应物流的概念

2.采购和采购管理的含义

3.库存的概念

4.准时制采购的含义

理解：1.供应物流的基本任务和作用

2.采购管理具体的目标要求

3.企业库存管理的特点

4.准时制采购的策略

应用：经济订货批量的计算及应用

（二）生产物流（重点）

识记：1.生产物流的概念

2.物料需求计划与制造资源计划的概念

3.物料需求计划的特点

4.准时制生产的含义

理解：1.生产物流的目标

2.生产物流的组织特性

3.生产物流的主要影响因素

4.常见的生产物流控制的原理

5.MRP的逻辑原理

6.准时制生产的目标

应用：生产物流的合理组织

（三）销售物流（次重点）

识记：1.销售物流的概念

2.配送需求计划的概念

理解：1.销售物流信息系统的组成

2.配送需求计划的内容

（四）回收物流和废弃物物流（一般）

识记：回收物流和废弃物物流的概念

理解：1.回收物流和废弃物物流的作用和意义

2.回收物流和废弃物物流技术的应用

第五章国际物流

一、学习目的与要求

通过本章学习，掌握与国际物流、国际运输方式、国际物流网络和国际物流枢纽相关的基本概念及其内涵特征，熟悉国际物流运作和管理的各项基本内容，了解国际物流运作和管理的主要方式和方法，能运用有关理论知识去分析和解决国际物流运作和管理问题。

本章的难点内容为：海洋运输方式与国际多式联运。

二、考核知识点与考核目标

（一）国际贸易与国际物流（一般）

识记：国际物流的概念

理解：国际物流与国际贸易的关系

（二）国际物流的运输方式（重点）

识记：1.国际物流运输的概念及其特点

2.班轮运输的概念及其特点

3.租船运输的概念及租船运输的三种方式

4.国际多式联运的概念及其必备条件

5.集装箱和集装箱运输的概念

理解：1.国际航空货物运输的经营方式和组织方法

2.国际多式联运的优越性

（三）国际物流管理（次重点）

识记：1.国际物流网络的概念

2.外贸仓库、报税仓库、保税区和自由贸易区的概念理解：1.国际物流管理的内容

2.外贸仓库、报税仓库和自由贸易区的分类应用：国际物流合理化的措施

第六章物流信息管理

一、学习目的与要求

通过本章学习，掌握物流信息的内容、物流信息的特征以及条形码、电子数据交换（EDI）、电子订货系统（EOS）、销售时点信息系统（POS）、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）等信息系统概念，了解相关信息系统的特点和作用、系统的构成与运行流程及其在物流中的应用。

本章的难点内容为：物流信息技术的发展与应用。

二、考核知识点与考核目标

（一）物流信息的内容和特征（重点）

理解：1.物流信息的内容

2.物流信息的特征

（二）物流信息系统（次重点）

识记：1.条码的概念

2.EDI的概念及其系统构成要素

3.EOS的概念及其类型

4.POS的概念及其特征

5.GIS和GPS的概念

理解：1.EAN商品条码的构成

2.物流管理中EDI、EOS、POS的一般运行流程

应用：条形码、EDI、EOS、POS、GIS、GPS等信息系统技术分别在物流中

的应用

（三）物流信息的发展（一般）

理解：1.我国物流信息发展的现状

2.我国物流信息发展的趋势

一、学习目的与要求

第七章物流组织与控制

通过本章学习，掌握物流组织结构、物流成本管理、物流质量管理、物流标准化和物流绩效管理的相关概念，熟悉物流组织结构、物流成本管理、物流质量管理、物流标准化和物流绩效管理的内容特征及相关的理论知识，了解改进物流组织和控制的方法。

本章的难点内容为：物流技术标准。

二、考核知识点与考核目标

（一）物流组织结构（次重点）

理解：1.传统企业物流组织中存在的问题

2.直线式和顾问式物流组织结构的区别

3.矩阵式物流组织结构的优缺点

4.事业部制的第三方物流组织结构的优缺点

（二）物流成本管理（重点）

识记：1.物流成本的概念

2.物流成本的构成

3.物流成本的分类

理解：1.物流成本的特点

2.影响企业物流成本的因素

3.物流成本合理化管理的主要内容

应用：降低物流成本的途径

（三）物流质量管理（一般）

识记：物流质量的内涵

理解：1.物流质量管理的特点

2.物流质量指标体系

（四）物流标准化（次重点）

识记：1.物流标准化的概念及其含义

2.物流模数的概念

理解：1.物流标准化的主要特点

2.物流标准化包含的三大内容

（五）物流绩效评价（一般）

识记：绩效评价的含义

理解：1.物流绩效评价的目的

2.基础业务绩效评价的主要方法

3.总体物流活动的绩效评价方法

第八章物流市场与第三方物流

一、学习目的与要求

通过本章学习，掌握物流客户服务、第三方物流和第四方物流的概念及相关特征，熟悉物流客户服务的主要内容、第三方物流的发展，了解第三方物流相关理论。

本章的难点内容为：第三方物流相关理论。

二、考核知识点与考核目标

（一）物流市场与物流客户服务（一般）

识记：物流客户服务的概念

理解：物流客户服务的四个重要因素

（二）第三方物流（重点）

识记：1.第三方物流的概念

2.第四方物流的概念理解：1.第三方物流的特征

2.第三方物流的优势

应用：分析国内外第三方物流的发展

第九章电子商务与现代物流

一、学习目的与要求

通过本章学习，掌握电子商务平台上现代物流服务的特点、供应链和供应链管理的基本概念；熟悉供应链管理的基本内容；了解区域物流及其发展趋势。

本章的难点内容为：区域物流及其发展。

二、考核知识点与考核目标

（一）电子商务与物流的关系（一般）

理解：1.电子商务物流的特点

2.电子商务平台上的物流服务

（二）供应链管理（重点）

识记：1.供应链的定义

2.供应链管理的含义

理解：1.供应链管理的基本思想

2.供应链管理的特征

3.供应链管理的功能要素

应用：分析我国产业链和供应链的发展变化

第三部分有关说明与实施要求

一、考核的能力层次表述

本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：

识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、教材

指定教材：《物流管理基础》，曾剑等，机械工业出版社，2023年第4版

三、自学方法指导

1．在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。

2．阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。

3．在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。

4．完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

四、对社会助学的要求

1．应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。

2．应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。

3．辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。

4．辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。

5．辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。

6．注意对考生能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。

7．要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。

8．助学学时：本课程共5学分，建议总课时90学时，其中助学课时分配如下：

五、关于命题考试的若干规定

1．本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。

2．试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记 ”为 30%、“理解 ”为 40%、 “应用 ”为 30%。

3 ．试题难易程度应合理：容易、中等、难比例为 3 ：4 ：3。

4．每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占 60%，次重点占 30%，一般占 10%。

5 ．试题类型一般分为：单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题。

6 ．考试采用闭卷笔试，考试时间 150 分钟，采用百分制评分，60 分合格。

六、题型示例（样题）

一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.现代物流的概念最早出现于

A. 日本            B.美国            C.欧洲            D.中国

二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.在现代物流功能活动中，信息处理的原则包括

A.及时性             B.精确性             C.灵活性

D.广泛性             E.唯一性

三、名词解释题（本大题共 6 小题，每小题 3 分，共 18 分）

26.物流模数

四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）

32.简述物流标准化的特点主要体现在哪些个方面。

五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 11 分，共 22 分）

37.论述国际贸易与国际物流之间的关系。