2019年00633广告心理学自考模拟试题（2）

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2019年00633广告心理学自考模拟试题（2）

一、填空题

1．总体的性质是由其所含▁▁的性质决定的。要了解总体的性质，必须对每一个▁▁进行观测，然后对总体加以▁▁。在抽样时须注意保证样本的▁▁性，以使样本在一定程度上能够反映▁▁的情况。这样，由▁▁推论▁▁才能有一定的可靠性。

提示：

个体个体推论代表总体样本总体

2．概率，是指大量重复试验中某事件发生的▁▁的稳定值称为该事件发生的概率，通常以符号P表示，其值为事件发生次数与试验总次数的▁▁。这样经过大量的统计观测，就可以知道在一定条件下某事件发生的▁▁是多大。

提示：

频率比率概率

二、名词解释

1．随机现象2．变量3．顺序变量4．总体5．个体6．样本

7．确定现象8．随机现象9．随机事件10．随机试验11．推论统计

12．因果关系13．共变关系

提示（请将名词与解释对号）：

★个体，构成总体的每一个基本原素称为个体。有时也被叫做一个随机事件或活动。

★随机现象，即相同条件下进行的实验或观测，其可能结果不止一个，会得到什么样的数据事先也无法确定，这种现象就叫随机现象。

★变量，随机现象的各种结果通过一定的数量反映出来，因其不确定性而称为变量。

★顺序变量，是指可按事物的某一属性，把它们按多少或大小进行顺序排列的变量。但不能指出其间具体的差别大小。

★确定现象，是指在一定条件下，事先可以断定必然发生某种结果的现象。

★随机现象，是指在一定条件下，事先不能断言会出现那种结果的现象。

★总体，是指具有某一类特征的对象全体。有时被称为样本空间。构成总体的个体不限于人或物，也可以是事件或活动。

★样本，在总体中按一定规则抽取的一部分个体，称为总体的一个样本。

★随机事件，是指随机现象中出现的各种可能结果，简称为事件。

★随机试验，是指对随机现象的观察。要知道在一定条件下一个随机现象的某种结果出现的可能性有多大，即该事件发生的可能性，只需大量重复地进行这一随机试验。

★推论统计，主要研究如何通过局部数据所提供的信息，推论总体（或全局的情形）。

★因果关系，是指一事物随着另一事物的变化而变化。

★共变关系，是指看来有联系的两事物都与第三种现象有关。

三、简答题（含论述题）提示（要点）：

1.统计学中的相关指的是什么？它有几种情况？

提示：

统计学中所讲的相关，指具有相关关系的不同现象之间的关系程度。

相关的情况可分以下三种：

（1）正相关，即两列变量变动方向相同。

（2）负相关，即一列变量的变化方向与另一列变量相反。

（3）零相关，即两列变量之间无关系。它描述的是当一类变量变动时，另一类变量并不随之有规律地变动。

相关系数，用以表征两列变量之间的相关程度。

2.什么是质与量相关

提示：

质与量相关，是指一列变量为等比或等距的测量数据；另一列变量是按事物的某一属性划分种类。这种情况下的相关称为质与量相关。它包括点二列相关，二列相关及多系列相关。

一、填空题

1．访谈法是通过访谈者和受访者的▁▁，了解受访者对一些问题的▁▁、▁▁等的方法。访谈法分为两种方式：结构式访谈、无结构式访谈。这两种方式各自的优、缺点是：结构式访谈的优点是谈话易▁▁、▁▁，▁▁。缺点是受访者处于▁▁地位，不易▁▁。无结构式访谈的优点是气氛▁▁，受访者易吐心中真谛。缺点是▁▁，▁▁，难以▁▁。要使访谈顺利进行，并获得满意的效果，访谈者应掌握基本的访谈策略。这主要包括如何▁▁受访者，取得受访者的▁▁，怎样处理受访者的▁▁和积极展开交谈的▁▁。

提示：

交谈看法态度控制简练省时被动深入轻松费时

费事量化接近信任拒绝策略

2．广告效果的检验，通常分为事前检验和事后检验两种。事前检验，是指在广告设计草案制定之后，还未在▁▁▁▁之前进行的；事后检验，是指在▁▁之后的检验。事前研究有助于事先▁▁广告设计上的▁▁，同时，为了使研究结果具有▁▁性，事后检验方法也必须以事前的检验为▁▁。检验一个广告的涉及到的基本问题是：如何影响视听者的认识、▁▁体验和▁▁意向。这些心理反应依赖于广告中各成分或广告手段的▁▁效果。

提示：

实际应用广告发现缺点可比情感购买组合

3．问卷的信度，是指问卷测定▁▁和▁▁性。▁▁性越高，说明它受随机误差因素的影响越▁，反之则是随机误差▁▁。同一问卷对同一组受测者施测两次，其前后两次测量的结果越▁▁，其▁▁性越高，▁▁越高，问卷越▁▁，说明问卷受系统误差的影响越▁，反之，则是受系统误差的影响▁。

提示：

结果稳定稳定小大一致稳定信度可靠小大

4．问卷的优点是便于▁▁受访资料：它既可▁▁填写，又可▁▁填写，同时，也便于做▁▁分析。但是，由于问卷的填写受文化水平的▁▁和填写的▁▁程度影响，加上▁▁工作本身也有相当困难，这些都可能使问卷的质量▁▁。

提示：

收集分别集体统计局限认真编制受损

二、名词解释

1.访谈法2．问卷3．实验法

提示（请将名词与解释对号）：

★访谈法是通过访谈者和受访者的交谈，了解受访者对一些问题的看法、态度等的方法。

★实验法，是指在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说，找出事物的某种因果联系。

★问卷，就是一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明。说明包括施测的条件、指导语和记分的规则。把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法。

三、简答题（含论述题）提示（要点）：

1.简述问卷结构的构建。

提示：

问卷的编制要符合严格的科学要求。具体说，在明确目的要求、欲测的变量及其行为表现等基础上，构建问卷结构。

在构建问卷结构过程中，往往需要先作必要的理论分析。常用的方法是借助问卷调查来实现。在编制问卷时必须搞清楚，理论上，开拓市场意味着什么。

开拓市场无非来自两部分的消费群体：一部分是从实际消费者群体中分流；另一部分是从潜在消费者群体中转变为该品牌的实际消费者。为了揭示处于前位的少数品牌为什么能获得消费者的忠诚，进一步需要了解：

①处于前位品牌的商品特性和促销活动有哪些；

②消费者对该类商品的关注特性及对该品牌在这些特性上的评价如何，为什么会忠诚特定的品牌等。

在潜在消费者的转变上，必须弄清楚他们当前不买或不消费该类产品的原因。

对上述种种情况都要作出分析。

2.简述制定具体细目（项目）的要求。

提示：

制定具体细目（项目）的要求是：

（1）明确且易于理解。每条细目所提问题不能含糊不清和有多种理解。

（2）提问不可带有暗示。

（3）避免使用贬词提问，以防止伤害回答者的名誉与自尊。

（4）在内容上不应有涉及社会不容忍和隐私的细目。

3.简述提问的方式与方法。

提示：

提问的方式有封闭式和开放式两种。

（1）封闭式：让回答者从所列答案中进行选择。其方法有：是非题、选择题、匹配题和评定量表。是非题，是让回答者在相反的两个答案中选择一个答案；选择题，是让回答者在多项答案中选择一个至二个、三个答案；匹配题，是让回答者从一组答案中将适合的项目匹配到提问项来；评定量表，是让回答者给判断指定一个类别等级。这是一种求出判断的方向和强度的手段。

（2）开放式：让回答者任意填写答案，不作限制。

其方法有自由回答法、投射测验法、造句法等。

自由回答法，就是回答者自由填写内容，正如通常所做的问答题那样。

投射测验法，最早是一种测定人格的工具。这种测验是给被试者一组意义不清的刺激，让被试者加以解释，从他的解释中推断他的人格特点。后来，依据其原理，进一步把投射测验用到研究消费心理中的深层动机，获得了很好的效果。这种方法可以让消费者在不知不觉中暴露出他们的真实想法。

造句法，是给被试不完整的句子，让他把想好的词填进去，以造成一个完整的句子。

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