2024年山东成人自考本科新教材《采购与供应链案例03617》购买方式

●前言

《采购与供应中的管理》考试大纲

教材使用说明

第一章 组织行为学概论 1

第一节 什么是组织行为 2

第二节 心理契约 7

第三节 管理过程 10

第四节 组织背景 16

第五节 外部环境 29

第六节 文化影响 34

本章小结 47

自测题 48

第二章 组织理论与管理理论 49

第一节 组织理论和管理理论概述 50

第二节 经典方法 52

第三节 人际关系方法 60

第四节 系统方法 65

第五节 权变方法 69

第六节 后现代组织 72

本章小结 73

自测题 74

第三章 个体差异与多样性 75

第一节 个体差异 76

第二节 人格和行为 77

第三节 人格模型 81

第四节 情商 91

第五节 组织中的多样性 94

第六节 个体绩效的影响因素 102

本章小结 104

自测题 105

第四章 学习 107

第一节 学习过程 108

第二节 关于学习的理论 113

第三节 学习风格 121

第四节 知识管理 124

第五节 学习型组织 129

本章小结 132

自测题 133

第五章 激励和工作满意度 135

第一节 什么是激励 136

第二节 内容型激励理论 139

第三节 过程型激励理论 147

第四节 工作满意度 153

第五节 工作设计的影响 158

第六节 管理风格的影响 164

本章小结 172

自测题 173

第六章 工作团组与工作团队 175

第一节 采购与供应中的团组和团队 176

第二节 团队协作的价值 183

第三节 团队建设 185

第四节 团队角色 188

第五节 团队动力学和流程 191

第六节 建设有效的团队 199

第七节 管理多样化的团队 204

本章小结 207

自测题 208

第七章 协作和冲突 209

第一节 采购与供应中的角色 210

第二节 采购与供应的利益相关者 214

第三节 冲突的本质 220

第四节 冲突的原因 221

第五节 工作团队冲突管理 226

本章小结 235

自测题 236

第八章 人力资源管理 237

第一节 什么是人力资源管理 238

第二节 HRM和组织绩效 243

第三节 HRM职能与政策 247

第四节 分担的HRM责任 250

本章小结 253

自测题 254

第九章 招聘与选拔 255

第一节 有系统地招聘 256

第二节 分析技能和知识要求 259

第三节 招聘过程 269

第四节 选拔过程 275

第五节 入职 284

本章小结 287

自测题 287

第十章 培训与发展 289

第一节 学习、培训和发展 290

第二节 培训的目的和好处 293

第三节 培训需求分析 299

第四节 培训方法和实施 303

第五节 发展 309

第六节 对培训和发展进行评估 314

第七节 绩效管理 317

本章小结 324

自测题 325

第十一章 法规基础 327

第一节 雇佣法律基础 328

第二节 平等机会 330

第三节 健康与安全 338

第四节 就业权益 339

第五节 就业保护 342

本章小结 347

自测题 348

中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应中的

管理（课程代码：12373）样卷 349

中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应中的

管理（课程代码：12373）样卷参考答案要点 353

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