浙江自考大纲：06090人员素质测评理论与方法考试大纲

浙江自考大纲：06090人员素质测评理论与方法考试大纲已经公布，本大纲主要讲解了06090人员素质测评理论与方法自考用书、章节知识点、考试题型等相关信息，详情见下文：

(根据浙江考试院通知：考试大纲中题型举例仅作参考，实际命题时不受此限)

自学用书：《人员测评理论与方法》，萧鸣政编著，中国劳动社会保障出版社2021年第4版

浙江自考大纲：06090人员素质测评理论与方法考试大纲

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一、 课程性质与设置目的要求

《人员素质测评理论与方法》是全国高等教育自学考试人力资源管理专业的必考课程。人员素质测评理论与方法是应用现代心理学、管理学、计算机科学及相关学科研究成果，通过各种方法和技术，对人的知识、技能、能力、个性进行测量，并相应对职务要求及企业组织特性进行评价，实现对人准确的了解，将最合适的人放在最合适的岗位上，以取得最佳工作绩效。人员素质测评既是人力资源开发与管理的基础，又是人力资源开发与管理的重要内容。

《人员素质测评理论与方法》教材内容共九章，分别阐述了人员素质测评是什么，人员素质测评测什么与人员素质测评如何实施等基本问题。教材突出了"人员素质测评"课程教学的基础性、完整性与实用性。在自学考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。

设置本课程的目的是：通过本课程的学习，让学生了解人员素质测评的基本知识和基本理念，掌握一定的素质测评的方法，同时，也能有助于学生对其他专业课程的理解和学习。学生通过对本课程的学习，了解构成人员素质的基本要素及与绩效的关系，掌握测评的一般原理和方法，通晓本领域的基本概念和原则，掌握人员素质测评的常用方法，自觉树立良好的职业素养。

学习本课程的要求是：本课程是人力资源管理专业的主要专业课之一，具有较强的理论性和实践性，自学应考者在学习本课程时需要了解相关的学科知识，既注重理论学习，也要紧密联系工作和学习的实际，全面掌握人员素质测评的基础理论、基本知识与相关技能，并能活学活用，为工作打下坚实的基础。

二、考核内容及目标

第一章 导论

一、学习目的和要求

通过本章的学习, 正确理解素质测评与绩效、素质测评与绩效考评等基本概念，理解人员素质测评的内涵以及和绩效考评的区别与联系。重点掌握选拔性测评、配置型测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评等测评方式的特点和操作原则，并理解人员素质测评的主要功用。

二、考核知识点

(一)人员素质测评的基本概念

(二)人员素质测评的主要类型

(三)人员素质测评的主要功用

(四)人员素质测评与相关学科领域的关系

三、考核目标要求

(一)人员素质测评的基本概念

1.识记：(1)素质的概念;(2)素质的特征;(3)素质的构成;(4)素质测评的概念

2.理解：(1)绩效的含义;(2)素质测评与绩效考评的关系

3.应用：素质测评是如何开展的

(二)人员素质测评的主要类型

1.识记：(1)选拔性测评的特点;(2)选拔性测评的原则;(3)考核性测评的特点;(4)考核性测评的原则。

2.理解：(1)配置型测评的含义;(2)开发性测评的含义;(3)诊断性测评的含义。

3.应用：(1)配置型测评的操作流程;(2)开发性测评的操作流程;(3)诊断性测评的流程。

(三)人员素质测评的主要功用

1.识记：(1)评定功能的作用;(2)诊断反馈功能的作用;(3)预测功能的作用。

2.理解：人员素质测评功用的主要思想内容。

3.应用：人力资源管理实际中人员素质测评的其他功用的应用。

(四)人员素质测评与相关学科领域的关系

理解： (1)人员素质测评与哲学的关系

(2)人员素质测评与社会学的关系

(3)人员素质测评与行为科学的关系

(4)人员素质测评与统计学的关系

(5)人员素质测评与数学的关系

(6)人员素质测评与教育测评的关系

(7)人员素质测评与心理测量的关系

(8)人员素质测评与人力资源管理学的关系

第二章 测评标准体系的建构

一、学习目的和要求

通过本章的学习，能了解人员素质测评标准体系建构的基本依据，能掌握人员素质测评标准体系建构的方法及其步骤。能了解人员素质测评标准体系建构的经典应用案例，能了解人员素质测评标准体系建构的思想发展趋势。

二、考核知识点

(一)测评标准体系建构的基本依据

(二)测评标准体系建构的基本原则

(三)测评标准体系建构的基本方法

(四)测评标准体系建构的步骤

三、考核目标要求

(一)测评标准体系建构的基本依据

1.识记：(1)测评标准体系要解决的两个基本问题;(2)测评标准体系纵向结构的要素构成;(3)测评标准体系横向结构的要素构成;

2.理解：(1)横向测评标准体系关注的重点;(2)纵向测评标准体系关注的重点。

3.应用：能结合所学知识识别与理解素质测评标准体的结构。

(二)测评标准体系建构的基本原则

1.识记：(1)针对性原则的含义;(2)完备性原则的含义;(3)简练性原则的含义;(4)明确性原则的含义;(5)独立性原则的含义;(6)可操作性原则的含义;(7)合理量化原则的含义。

2.理解：测评标准体系建构基本原则的具体应用。

3. 应用：在实际相关工作中能够贯彻相关原则。

(三)测评标准体系建构的基本方法

1.识记：(1)工作分析法包括的主要方法;(2)调查访谈法包括的主要方法;(3)工作分析方法的含义;(4)观察法的含义;(5)工作日志法的含义;(6)关键事件法的含义;(7)专题访谈法的形式;(8)问卷法的分类;(9)封闭式问卷的分类。

2.理解：(1)工作分析方法实际操作中的两种方式;(2)专题访谈法的优缺点;(3)封闭式问卷调查法的几种表现形式;(4)胜任特征法的步骤;(5)典型分析法的操作。

3.应用：按照工作分析法的操作程序构建测评标准体系。

(四)测评标准体系建构的步骤

1.识记：(1)工作分析在测评内容标准化过程的具体表现形式;(2)素质测评标准体系的层次结构;(3)权重的含义;(4)加权的基本形式;(5)主观经验法的原则

2.理解：(1)素质测评的客体与目的;(2)素质测评指标筛选的依据;(3)特尔斐法的好处与缺陷;(4)主观性测评方法的分类

3.应用：结合实际理解并能适当组织测评标准体系的建构过程

第三章 心理测验及其应用

一、学习目的和要求

通过本章的学习，了解心理测验的起源与发展，掌握心理测验的定义、种类与形式，掌握心理测验的编制步骤和题型设计。

二、考核知识点

(一)心理测验概述

(二)知识测评方法

(三)技能测评方法

(四)品德测评方法

三、考核目标要求

(一)心理测验概述

1.识记：(1)心理测验发展的不同时期;(2)心理测验的定义;(3)心理测验的种类与形式;

2.理解：(1)心理测验产生的起因;(2)阿纳斯塔西关于心理测验的定义的五点含义。

3.应用：对心理测验有基本的认识

(二)知识测评方法

1.识记：(1)笔试测试知识的三个层次;(2)记忆的几个环节;(3)记忆层次测评知识的基本方式;(4)从理解层次测评知识的两种方式：(5)理解的三种不同水平;(6)应用的三个层次

2.理解：常用题型及其编写

3.应用：能够列出试卷组织的程序

(三)技能测评方法

1.识记：(1)常见的智力测验的形式;(2)能力倾向测验的分类;(3)能力倾向测验的功能.

2.理解：(1)智力测验的应用依据;(2)能力倾向测验的应用依据;(3)其他能力倾向测验的含义

(四)品德测评方法

1.识记：(1)品德的含义;(2)个性的构成;(3)品德的结构;(4)投射技术的含义;(5)投射技术的特点;(6)投射技术的形式

2.理解：(1)品德测评问卷编制的方法;(2)投射技术的理论依据。

第四章 面试及其应用

一、学习目的和要求

通过本章的学习，掌握面试的一般方法与流程，理解与掌握面试设计与实施的相关知识，掌握面试某一职位的方案设计，结合案例，掌握面试的相关技巧。

二、考核知识点

(一)面试概述

(二)面试的理论基础

(三)面试的方法技巧

(四)面试设计与实施

三、考核目标要求

(一)面试概述

1.识记：(1)面试的概念;(2)面试的特点。

2.理解：(1)面试的历史沿革;(2)面试的发展趋势

(二)面试的理论基础

1.识记：(1)外显行为的特征;(2)外显行为的分类;(3)面试的主要内容;(4)面试的基本类型及其含义。

2.理解：(1)面试的理论依据;(2)体态语的功能;(3)面试的功能与作用

(三)面试的方法技巧

1.识记：(1)面试中"问"的技巧;(2)面试中提问的方式;(3)面试提问的原则;(4)面试中"观"的原则;

2.理解：(1)面试中"听"的技巧;(2)面试中"评"的技巧;(3)提高面试质量的关键工作

3.应用：运用所学知识尝试担任一名合格的面试官。

(四)面试设计与实施

1.识记：(1)报名登记表的内容;(2)面试问话提纲的构成;(3)面试考官必须具备的条件;(4)面试场所选择应该注意的方面;(5)面试考官应该避免的问题或者误区;(6)面试结果处理工作的内容

2.理解：(1)面试大纲与面试问题设计的要点与注意事项;(2)面试过程中的注意事项;(3)面试结果反馈的工作内容;(4)招聘时应该注意的一些法律规定。

3.应用：(1)能够运用所学知识，设计一份面试大纲;(2)能够运用所学组织一场面试

第五章 评价中心技术

一、学习目的和要求

通过本章的学习，掌握评价中心技术的基本概念和主要特点;掌握评价中心技术的主要形式;掌握评价中心技术的应用程序，能够分析评价中心技术的优劣，了解评价中心技术的设计程序。

二、考核知识点

(一)评价中心概述

(二)评价中心的主要形式

(三)评价中心的设计与应用

三、考核目标要求

(一)评价中心概述

1.识记：(1)评价中心的概念;(2)评价中心的主要特点;

2.理解：(1)评价中心的起源;(2)评价中心主要特点的具体含义

(二)评价中心的主要形式

1.识记：(1)公文处理的形式;(2)无领导小组讨论的形式;(3)管理游戏的优缺点;(4)角色扮演的概念;

2.理解：(1)公文处理的概念;(2)无领导小组讨论的概念;(3)评价中心的其他形式

(三)评价中心的设计与应用

1.识记：(1)情景设计的注意事项;(2)评价中心的操作程序;(3)相似性的具体表现

2.领会：(1)评价中心存在的问题与改进

3.应用：能够结合所学知识并联系实际对评价中心的某一种测评形式进行分析评价。

第六章 其他测评方法

一、学习目的和要求

通过本章的学习，掌握推荐信、申请表、履历表和档案等基本概念及各种书面信息材料的特点，能够掌握操作能力测试的基本内容、工作样本测试和工作模拟测试等相关概念的内涵及操作方法。

二、考核知识点

(一)书面信息的分析

(二)操作能力测试

三、考核目标要求

(一)书面信息的分析

1.识记：(1)书面信息的种类;(2)申请表的优缺点;(3)履历表项一般包括的内容。

2.理解：(1)推荐信的应用;(2)申请表的作用;(3)履历表的作用;(4)档案的作用

3.应用：能够结合所学知识进行基本的书面信息分析

(二)操作能力测试

1.识记：(1)操作能力测试的种类;(2)工作样本测试的含义;(3)工作模拟测试常见的种类

2.理解：(1)工作样本测试的基本程序;(2)工作模拟测试不同种类的做法

第七章 人员测评的组织与实施

一、学习目的和要求

通过本章的学习，正确理解人员测评组织与实施中的基本概念，掌握人员测评的流程与步骤，理解人员测评实施的基本原则，掌握测评方案的可行性设计与分析，了解测评方法选择应该注意的问题以及测评中的心理干扰及其对策。

二、知识考核点

(一)测评主体与客体

(二)测评的流程与步骤

(三)测评实施的基本原则

(四)测评方案的可行性设计与分析

(五)测评方法选择应注意的问题

(六)测评中的心理干扰及对策

三、考核目标要求

(一)测评主体与客体

1.识记：(1)测评主体的概念;(2)测评客体的概念;(3)测评主体的类型

2.理解：(1)测评主体与客体的关系;(2)测评员的条件与职责

(二)测评的流程与步骤

1.识记：(1)人员素质测评的步骤组成;(2)测评对象选择的内容;(3)测评形式和工具的选择要考虑的因素;(4)测评操作过程包括的步骤。

2.理解：(1)选择测评员要考虑的条件;(2)测评时间和环境的选择;(3)测评的整体流程。

3.应用：能够联系实际组织人员素质测评。

(三)测评实施的基本原则

1.识记：每一个测评实施基本原则的含义。

2.理解：每一测评实施原则的应用。

3.在测评实践中能够贯彻相应的原则。

(四)测评方案的可行性设计与分析

1.识记：(1)测评方案可行性设计与分析的七个具体步骤;(2)测评方案结果预期的内容;(3)测评项目顺序安排的原则。

2.理解：测评方案可行性设计与分析过程中的注意事项。

3.应用：能够进行简单的测评方案设计与可行性分析。

(五)测评方法选择应注意的问题

1.识记：(1)选择测评方法要考虑的方面;(2)用于招聘甄选的方法选择应该注意的问题;(3)心理测评工具中可运用的方法;

2.理解：(1)针对岗位职责的测评方法选择时各个类型要考虑或者注意的事项;(2)针对被测评组织特征的测评方法选择时各个类型要考虑或者注意的事项。

3.应用：结合所学知识并联系实际，对测评方法进行适当的选择。

(六)测评中的心理干扰及对策

1.识记：(1)测评前心态的表现形式及其含义;(2)测评中心态的表现形式及其含义;(3)测评后心态的表现形式及其含义。

2.理解：(1)测评前心态的控制;(2)测评前心态的控制;(3)测评后心态的控制

3.应用：结合所学知识联系实际，体验测评者的心态及其控制。

第八章测评质量检测

一、学习目的和要求

通过本章的学习，正确理解并掌握效度的概念和考评方法，掌握信度的概念和考评方法，了解项目分析的概念及其重要性，掌握项目质量的四个考评指标，了解测评结果质量检测的其他指标。

二、知识考核点

(一)效度

(二)信度

(三)项目分析

(四)其他指标的检测

三、考核目标要求

(一)效度

1.识记：(1)效度的概念;(2)效度的分类及其各自的含义;(3)内容效度的测评内容;(4)内容效度的具体分析方法的种类;(5)评判结构效度的常用方法;(6)常用的行为效标的种类

2.理解：(1)结构效度的步骤;(2)项目分数效度的含义;(3)项目分析中的几个理论问题

(二)信度

1.识记：(1)信度的概念;(2)信度的分类及其各自的含义;(3)一致性信度分析的常用方法;(4)测评者及其测评引起的差异的种类。

2.理解：评分者信度与测评方法信度对测评结果的影响。

(三)项目分析

1.识记：(1)项目质量的四个考评指标;(2)适合度的含义;(3)区分度的含义;(4)选择率的含义;(5)能力测验中选择率的分析方法的种类。

2.理解：(1)适合度的计算公式;(2)区分度的计算公式;(3)独立性分析的指标含义

(四)其他指标的检测

1.识记：(1)心理效应误差的种类;(2)标准误的含义;(3)标准误的计算方法的种类。

2.理解：(1)置信区间的含义;(2)不同种类心理效应误差的分析.

3.应用：能对常见的心理误差效应进行分析。

第九章 测评结果的分析与报告

一、学习目的和要求

通过本章学习，掌握测评结果数据综合的方法及其步骤，掌握测评结果总体分析的内容、方法及其步骤，掌握测评结果报告的方式及分数报告的相关指标，了解测评结果报告分析及报告的基本方法。

二、知识考核点

(一)数据综合

(二)内容分析

(三)结果报告

三、考核目标要求

(一)数据综合

1.识记：(1)数据综和的方法分类;(2)各类数据综合法的含义。

2.理解：(1)累加法的公式;(2)平均综和法的公式;(3)加权综合法的公式

3.应用：会用简单的方法对素质测评结果进行基本的数据分析。

(二)内容分析

1.识记：素质测评结果总体分析的内容;(2)整体分布分析的分类;(3)差异情况分析的分类;(4)整体差异分析的具体形式

2.理解：(1)频数分布表分析;(2)频数分布图分析;(3)总体水平分析。

3.应用：能够运用基本的分析方法对测评结果的内容进行分析。

(三)结果报告

1.识记：(1)素质测评结果报告的方式按内容分的种类;(2)素质测评结果报告的方式按形式分的种类;(3)分数报告中分数的主要形式;(4)分数报告的优缺点;(5)评语报告的优缺点。

2.理解：(1)名次的含义;(2)百分位数的含义及其计算公式;(3)Z分数的含义及其计算公式;(4)T分数的含义及其计算公式。

3.应用：根据所学知识联系实际进行素质测评报告的撰写。

三、题型举例(题型仅作参考，实际命题时不受此限)

1、填空题(每空1分，共10分)

素质虽然是内在的与隐蔽的，但它总会通过一定的形式表现出来，这就是素质的 ( )性。

2、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的，请将其号码填写在括号内，每小题2分，共20)

素质测评的( )原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。

A、公正性 B、差异性 C、准确性 D、可比性

3、多项选择题(在每小题的五个备选项中，有两个或两个以上选项是正确的，将正确选项的号码填写在括号内，多选、错选、漏选均不给分每小题2分，共10)

投射技术，根据其刺激的内容与形式的不同可以分为多种，即( )投射。

A、语言 B、体态 C、图形 D、动作 E、实物

4、名词解释(每小题4分，共20分)

哈罗效应误差

5、简答题(每小题5分，共25分)

简述配置性测评的特点

6、论述题(15分，共1题)

试论绩效考评如何做到公平、合理。