2023年4月自考12047理货业务模拟试题及答案1

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2023年4月自考12047理货业务模拟试题及答案1

1、门店间的调拨，其调拨单由调入门店开具。

A.正确

B.错误

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2、握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，（ ）表示最亲热的关系。

A.左手拥肩

B.右手拥肩

C.交叉握手

D.抽出右手，再用右手握手

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3、超市将变质商品更换标签继续出售，没有履行其（ ）项义务

A.标明真实标记

B.产品“三包”

C.保证商品和服务

D.接受监督

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4、在退货日期前必须做好待退商品分类整理工作，将百货与食品分开，并按商品品项及供应商分箱整理，每箱附装箱清单一份，便于核对。

A.正确

B.错误

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5、为了降低库存金额，商品的储存量可以低于“安全库存线”。

A.正确

B.错误

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6、货架下层的商品可倾斜陈列。

A.正确

B.错误

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7、男性顾客对商品本身不是很关注，了解不多，所以作为销售人员应该多向其介绍商品的质量、性能、原材料与价格才能达到销售目的。

A.正确

B.错误

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8、服务礼仪中的"敬人三原则"是（）

A.接受、重视、赞美

B.接受、重视、表扬

C.接待、重视、赞美

D.接待、重视、表扬

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9、随着社会经济的不断发展，21世纪的市场营销已经进入（ ）导向时代。

A.产品

B.市场

C.顾客

D.服务

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10、商品课长的管理职责：(　)

A.负责管理本课员工

B.本课商品的进销存的管理

C.经营成本

D.费用耗材

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11、以下哪些不属于按经营主体划分的仓储类别？（　）

A.企业自营仓储

B.营业仓储

C.公共仓储

D.配送仓储

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12、以下哪些是仓储管理的基本原则（）

A.效率的原则

B.经济效益的原则

C.统一的原则

D.服务的原则

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13、集装箱箱号包括：（）

A.箱主代码

B.顺序号

C.核对号

D.计数号

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14、对集装箱运输理解正确的是（）。

A.以集装箱作为运输单元

B.高效率的运输方式

C.最早起源于陆路运输

D.资本高度密集型的行业

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15、国际多式联运具有哪些特点（）。

A.一份合同

B.一份联运单据

C.单一运费费率

D.必须是国际间的运输

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