教材版本:王宇宁 电子工业出版社
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第一章 绪论
1.1 网络化汽车服务概述
1.2 网络化经营给汽车服务带来的影响
1.3 网络化汽车服务的基本应用
1.4 汽车服务网络发展概况及趋势
第二章 汽车服务网络化基本技术
2.1 网络信息技术与汽车服务
2.2 计算机系统
2.3 计算机网络及相关技术
2.4 数据库技术
2.5 专家系统和决策支持系统
第三章 汽车服务企业内部网络建设
3.1 汽车服务企业内部网络
3.2 汽车服务企业内部网络的规划
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