自考03961宾馆前厅与客房操作模拟试题5

试题数量：178道
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试卷简介

该试卷共包含178道试题，试题类型如下:

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]通常根据客人的活动规律把标准间划分为（）
- A.三大功能区
- B. 四大功能区
- C. 五大功能区
- D. 六大功能区2
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2、[单选题]床头柜的一般规格是（）
- A. 50*48*55
- B.60*48*55
- C.65*48*55
- D.70*48*55
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3、[单选题] 一般饭店选用小冰箱，规格在（）左右。
- A. 30 升
- B.50 升
- C.70 升
- D.90 升
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4、[单选题] 对清洁设备的分类编号，通常饭店采用的是）
- A.三节编码法
- B. 四节编码法
- C. 五节编码法
- D. 六节编码法
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5、[单选题]下面哪一项不属于酸性清洁剂？（）
- A. 盐酸
- B. 硫酸钠
- C. 马桶清洁剂
- D. 玻璃清洁剂
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6、[单选题]客房室噪声不得超过）
- A.20 分贝
- B.45 分贝
- C.60 分贝
- D. 85 分贝
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7、[单选题]下面哪一项不属于服务员进入楼层之前应做的准备工作？
- A.更衣
- B. 签到
- C. 领取钥匙和呼叫机
- D. 送报纸
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8、[单选题]C/O 是指（）
- A. 住客房
- B. 走客房
- C. 空房
- D. 长住房
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9、[单选题] 根据房态，空房的清扫应该采用（）
- A. 简单清扫
- B. 一般清扫
- C. 重点清扫
- D. 不清扫
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10、[单选题]对于VIP 客人提供叫醒服务通常采用的是（。
- A.闹铃叫醒
- B. 叫醒
- C. 人工叫醒
- D. 以上都不是
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11、[单选题]下面哪一项不属于客房部员工对于客人突发疾病的处理。
- A. 立即请他人协助将客人移到医务室
- B. 立即报告客房部
- C.采取应急措施缓解病情
- D.不可以随便挪动客人身体
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12、[单选题]挂有“请勿打扰”大套牌子的房间，若超过下午（问。若仍无反应，则应向主管报告。
- A. 1
- B.2
- C.3
- D.4
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13、[单选题]开夜床一般是在）以后做。
- A. 18:00
- B.19:00
- C.20:00
- D.21:00
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