自考11742商务沟通方法与技能模拟试题1

试题数量：62道
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试卷简介

该试卷共包含62道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题名词解释

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]信息受众不仅要能够广泛、深入明了信息的性质、含义、用途和影响，而且要认同、同意信息的内容是沟通目标中的（）
- A.理解
- B.接受
- C.传递
- D.行动
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2、[单选题]发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（）
- A.反馈
- B.解码
- C.编码
- D.媒介
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3、[单选题]（）是管理的最基本最重要的重要职能。
- A.员工管理
- B.组织沟通
- C.薪酬管理
- D.绩效管理
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4、[单选题]影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）
- A.群体因素
- B.环境因素
- C.任务因素
- D.领导风格
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5、[单选题]谈判进行中，各方的主谈人员在自己一方居中而坐，其他人员遵循（）的原则，依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。
- A.左高右低
- B.右高左低
- C.对门为上
- D.自由择座
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6、[单选题]有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这就是（）
- A.上行沟通
- B.下行沟通
- C.平行沟通
- D.斜向沟通
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7、[单选题]下列交谈方式中，正确运用了交谈技巧的是（）
- A.话题乏味
- B.主动地、适当地赞美别人
- C.把先到的客人介绍给后到的客人
- D.对别人的谈话反应冷淡
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8、[单选题]为他人作介绍时必须遵守的规则是（）
- A.卑者优先
- B.男士优先
- C.女士优先
- D.尊者优先
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9、[单选题]初次见面，鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯（）
- A.韩国
- B.中国
- C.日本
- D.法国
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10、[单选题]人际距离中私人距离是指人际间距为（）
- A.0.15~0.5米
- B.0.5~1.5米
- C.1.5米以上
- D.4米以上
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