[多选题] 会议议程要素有（ ）

1、[单选题]下列陈述最好地描述了面谈的目的的是（ ）

• A、用来强化纪律
• B、用来进行员工选拔
• C、用来获取信息
• D、用来达到上述所有目的

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2、[单选题]下列陈述最好地描述了“Y”式沟通网络的是（ ）

• A、“Y”式沟通网络允许群体内的每个成员可以和其他每个成员沟通
• B、“Y”式沟通网络允许群体内的每个成员可以和临近他们的人沟通
• C、“Y”式沟通网络允许群体内的每个成员沟通，但是只能通过中心人物
• D、“Y”式沟通网络允许群体内的每个成员沟通，但是只能和那些命令链中位于他们下面的人

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3、[多选题]暂缓判断的原因源于（ ）

• A、讲话人选择了不恰当的时间传递信息
• B、讲话人选择了不合适的地方
• C、信息可能太长
• D、讲话人拒绝回答问题
• E、讲话人没有做适当的准备

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4、[名词解释]面对面交流

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5、[主观题]【论述题】试述一个典型的电话接听的规定及要点。

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