2020年自考12051门店运营与管理考前练习题3

• A.要让其自由挑选

• B.要注意快捷

• C.不要有厌烦表现

• D.要注意方便和实用

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• A.告诉顾客我们的产品绝对没有问题

• B.指出质量问题是由于其认为原因而造成的

• C.不用理睬，事实自然会说明一切

• D.请顾客到办公室协商解决

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• A.1倍

• B.2倍

• C.3倍

• D.4倍

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• A.①②④⑤⑥

• B.②③④

• C.①⑤⑦

• D.①②④⑤⑥⑦

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• A.时尚性

• B.实用性

• C.便利性

• D.舒适性

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• A.分析型

• B.支配型

• C.和蔼型

• D.表现型

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• A.沃尔玛

• B.麦德龙

• C.金润发

• D.好又多

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• A.百货商场

• B.生鲜超市

• C.生活购物中心

• D.农贸市场

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• A.年龄差异

• B.收入支出水平差异

• C.季节的变化

• D.企业的服务水平

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• A.服务

• B.商品

• C.商品价格

• D.整体形象

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• A.10厘米

• B.20厘米

• C.25厘米

• D.30厘米

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• A.突出陈列

• B.关联陈列

• C.端架陈列

• D.堆头陈列

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