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全真呈现历年考试试题
1、[判断题]市场信息传播差距是指实际传递服务与服务质量标准的差距。( )
2、[判断题]设施选址的“选区”问题,即根据区域和企业的具体情况确定设施的具体位置。( )
3、[判断题]医院的化验科、放射科、内科、外科、药房的设施分别位于医院的特定区域,需要这些
服务的病人必须走到相应服务的区域,这种设施布置的方式被称为对象布置的方式。( )
4、[判断题]5S管理是指对各生产要素所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活
动的过程,5S管理水平的高低代表着管理者对现场管理认识的高低。( )
5、[判断题]后向排序系统是指系统接受一个订单后,对完成订单所需要的作业按照从前向后的顺序
进行排序。( )