2017年4月自考00153质量管理(一)真题试卷及答案

试题数量：42道
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试卷简介

该试卷共包含42道试题，试题类型如下:

单选题多选题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]下列费用中属于鉴定成本的是
- A.产品评审费
- B.工序控制费
- C.质量信息费
- D.进货测试费
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2、[单选题]提出了质量即“适用性”的概念的学者是
- A.朱兰
- B.休哈特
- C.泰罗
- D.石川馨
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3、[单选题]识别顾客的最简单方法是
- A.顾客一供方过程模型
- B.顾客满意度指数
- C.顾客忠诚
- D.顾客需要
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4、[单选题]在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于
- A.第一阶段
- B.第二阶段
- C.第三阶段
- D.第四阶段
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5、[单选题]在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是
- A.在职培训
- B.脱产培训
- C.业余学
- D.工作轮换
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6、[单选题]提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是
- A.彼得·圣吉
- B.克劳士比
- C.费根堡姆
- D.戴明
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7、[单选题]下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是
- A.统计过程控制
- B.实验设计
- C.质量机能展开
- D.假设检验
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8、[单选题]保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的
- A.准确性
- B.保密性
- C.可靠性
- D.安全性
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9、[单选题]供应商计划过程的核心在于
- A.识别和评估顾客需要
- B.制定联合质量计划
- C.明确供应商计划过程和要求
- D.创建跨职能团队
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10、[单选题]通常用标准偏差。的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力B为
- A.40
- B.60
- C.80
- D.120
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11、[单选题]如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是
- A.平顶型
- B.双峰型
- C.孤岛型
- D.偏向型
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