[多选题] 精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为( )。

1、[单选题]在中小型企业内部的信息沟通中，哪种渠道最易发生阻塞

• A、小道消息渠道
• B、下行渠道
• C、平行渠道
• D、上行渠道

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2、[单选题]如果职员对所要求的技术掌握得很娴熟，而你与职员之间的关系又比较密切，则你应该选择沟通中的哪种基本管理模式

• A、命令型
• B、指导型
• C、扶持型
• D、委托型

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3、[多选题]人员开发过程包括

• A、雇佣前的情况介绍
• B、第一天的岗前培训
• C、最初几周的岗前培训
• D、临时培训
• E、以后的在职培训

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4、[多选题]观察法包括

• A、工作日志法
• B、直接观察法
• C、参与法
• D、阶段观察法
• E、工作表演法

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5、[多选题]人力资源管理的职能包括

• A、规划
• B、甄选
• C、考评
• D、激励
• E、调配

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