[阅读理解]

【题干】某公司是一家以“休闲、品味”为经营导向的综合性民营企业集团，下属7家分公司，公司本着以人为本的理念，运用现代化的管理方法，使公司正快速的发展。但是随着公司规模的不断扩大，相应的绩效考核成为人力资源部门压力最大的一项工作。一方面提职晋升的申请越来越多，一般晋级申请都预先得到申请者上级的“首肯”，因此会议上人力资源部只能作为旁听者或各方利益冲突的平衡者;另一方面，相当一部分员工把不能兑现的绩效薪酬的责任归于人力资源部。员工的离职率提高，并且直接影响到人力资源的其他工作。

【题目】通过上述的案例，我们可以分析出，在企业中要进行绩效考核，必须要有直线管理者的协助，下面哪一种角色是其应该扮演的角色()
A合作伙伴
B支持者
C直接成绩评定者
D旁听者

1、[单选题]在考核中，将员工的从“1”的顺序一直拍到最后，这样的方法是()

• A、排序法
• B、强制分布法
• C、量表法
• D、关键指标法

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2、[填空题]影响绩效评估质量的内外部因素包括_______、_______、_______和_______四种。

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3、[填空题]定期书面报告包括_______、_______、_______、_______和_______。

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4、[填空题]通常作为绩效等级评估技术的一种补充方法是_______。

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5、[阅读理解]一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是()
A由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会
B成立各个部门或系统的绩效管理实施小组
C成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入
D委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传。

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