[单选题] 对员工的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程是（ ）

1、[单选题]英国人托尼·巴赞创造的团队深度汇谈的一种笔记方法是（）

• A、智慧墙
• B、六顶思考帽
• C、头脑风暴法
• D、思维导图

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2、[单选题]团队在发展过程中形成的共有的文化观念、价值观念和行为规范的总和指的是（）

• A、团队规范
• B、团队模式
• C、团队文化
• D、团队观念

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3、[单选题]来自两种或两种以上不同文化背景的个人，为了实现同一目标，互相协作、互相依赖的正式群体是（）

• A、双文化团队
• B、多文化团队
• C、跨文化团队
• D、象征性文化团队

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4、[多选题]斯蒂芬·罗宾斯认为，在团队中存在以下角色（）

• A、创新者
• B、探索者
• C、评价者
• D、控制者
• E、联络者

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5、[多选题]团队冲突的特征包括（）

• A、原因的复杂性
• B、利益关系上的对立性
• C、对矛盾性利益关系的认知性
• D、类型的多样性
• E、行为上的攻击性

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