[主观题] 【简答题】简述过程设计一般包括的几个步骤。

1、[单选题]与六西格玛的质量水平对应的DPMO(百万机会缺陷数)值是（ ）

• A、6210
• B、233
• C、3.4
• D、0

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2、[单选题]人的职业生涯是一个动态的不断发展变化的过程，可以分为若千个阶段或时期，其中15-24岁属于职业生涯的（ ）

• A、成长阶段
• B、探索阶段
• C、创立阶段
• D、维持阶段

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3、[单选题]供应商关系的改进阶段始于（ ）

• A、供应商关系计划的制定
• B、联合团队的建立
• C、信息交换
• D、资源共享

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4、[单选题]在质量成本分类中最关键的类别是（ ）

• A、故障成本
• B、鉴定成本
• C、预防成本
• D、外部保证成本

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5、[多选题]职位设计的要求包括（ ）

• A、着眼于股东的利益
• B、着眼于组织的利益
• C、着眼于顾客满意
• D、着眼于员工满意
• E、着眼于社会满意

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