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2019年10月自考00153质量管理(一)真题试卷及答案

试题数量：33道
是否免费：收费试卷
练习次数：547次
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试卷简介

该试卷共包含33道试题，试题类型如下:

单选题多选题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]按照质量特性的分类，下列属于技术性或理化性方面的特性是
- A.汽车的耗油量
- B.服装的式样
- C.耐用品的可靠性
- D.电力供应的及时性
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2、[单选题]最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
- A.欧洲
- B.美国
- C.日本
- D.中国
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3、[单选题]当顾客感知质量与顾客期望相-致时，顾客会感到
- A.非常满意
- B.可能满意或没有不满意
- C.不满意
- D.无所谓满意不满意
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4、[单选题]反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
- A.使命
- B.愿景
- C.核心价值观
- D.社会责任
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5、[单选题]在人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
- A.本废次品率
- B.事故率
- C.出勤率
- D.犯规违纪率
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6、[单选题]0在组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
- A.设计过程
- B.生产提供过程
- C.支持过程
- D.供应和合作过程
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7、[单选题]标杆分析的方法是20世纪70年代末首创的，其提出者是
- A.爱立信公司
- B.施乐公司
- C.IBM公司
- D.兰德公司
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8、[单选题]下列费用属于预防成本的是
- A.进货测试费
- B.过程控制费
- C.对测试设备的评价费
- D.复检和筛选费
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9、[单选题]组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在过程层次上，需要的运营绩效数据是
- A.进度状况
- B.作业成本
- C.运转周期时间
- D.质量绩效
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10、[单选题]识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
- A.计划阶段的活动
- B.组织阶段的活动
- C.控制阶段的活动
- D.改进阶段的活动
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11、[单选题]在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
- A.
- B.
- C.
- D.
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12、[单选题]目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
- A.故障树分析(FTA)
- B.故障模式与影响分析(FAEM)
- C.过程决策程序图.
- D.矩阵数据分析法
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13、[单选题]“3C" 标志认证指的是
- A.合格标志认证
- B.安全标志认证
- C.中国强制认证
- D.自愿性认证
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14、[单选题]“大质量”观把质量管理培训集中在
- A.质量部门
- B.全公司范围
- C.技术人员
- D.管理人员
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