[单选题] 在质量成本分类中最关键的类别是（ ）

1、[单选题]下列维修活动中，属于纠正性维修的是（ ）

• A、对设备进行定期检查
• B、对设备进行日常维护
• C、为设备加润滑油
• D、对发生故障的零件进行更换

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2、[单选题]人的职业生涯是一个动态的不断发展变化的过程，可以分为若千个阶段或时期，其中15-24岁属于职业生涯的（ ）

• A、成长阶段
• B、探索阶段
• C、创立阶段
• D、维持阶段

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3、[多选题]供应商关系的计划过程的输出包括（ ）

• A、占有成本数据
• B、建议的供应策略
• C、统一的购买
• D、供应商基数的缩减
• E、总占有成本的模型

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4、[主观题]【计算题】某厂为提高电阻的成品率，对8月份生产的不合格品进行统计，得到各工序不合格品数据如下:涂漆工序2137件，铆接工序1273件，点焊工序3465件，标志工序420件，被膜工序482件，其它工序168件。试用排列图进行分析，找出存在的主要质量问题。

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5、[主观题]【简答题】简述顾客满意度测评包括的主要工作。

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