整专业资料
微信QQ群
考生网QQ群

群号:517231281

扫码加群
点击二维码加群

考生网微信公众号

微信号:zikaosw

课程试听
最新资讯

手机端访问

1、直接输入www.zikaosw.cn
2、扫描左侧二维码

登录 | 注册
登录/注册后,可享受
  • 课程免费试听
  • 试做在线题库
  • 学习提升指导
  • [多选题] 楼层服务台模式的优点表现为()。它还是楼层信息的传达中心。

    • A、亲切、热情、周到、人情味浓
    • B、能有效地保障楼层安全
    • C、为宾客提供而对而的、有针对性的服务
    • D、有利于及时、准确地了解酒店客房的房态及运营情况
    • E、为前厅管理工作提供及时准确的信息参照

     纠错    

  • 助考班推荐

您可能感兴趣的试题

  • 1、[单选题]为保证住店宾客生命财产安全,必须在公共区域和客房内加强各类安全设施的配置,居于首要安全设施配置的系统是()o

    • A、电视监控系统
    • B、自动报警系统
    • C、消防监控灭火系统
    • D、通信联络系统
  • 2、[单选题]()客房的基本空间,从高档客房到经济型客房都必须有这个空间的存在。

    • A、办公空间
    • B、睡眠空间
    • C、盥洗空间
    • D、起居空间
  • 3、[多选题]()是客房服务在新形势下的特点。

    • A、价值不能贮存
    • B、所有权不发生转移
    • C、以“暗”服务为主
    • D、随机性
    • E、复杂性
  • 4、[多选题]客房清洁的卫生标准包括如下内容()。

    • A、感官标准
    • B、质量标准
    • C、物理标准
    • D、环境标准
    • E、生化标准
  • 5、[多选题]以下()特点是属于客房部运行业务的。(

    • A、以时间为单位出售客房使用权
    • B、劳动强度大,劳动技术含量较低
    • C、工作琐碎,随机性大
    • D、私密性要求高
    • E、安全生产任务繁多,责任重大

Copyright © 2010 - 2023 湖南求实创新教育科技有限公司 All Right Reserved.

温馨提示:如您需要的资料本网暂时没有,请于工作日08:00-18:00,点击这里,联系客服及时补充资料。