[多选题] 以下()特点是属于客房部运行业务的。(

1、[单选题]为保证住店宾客生命财产安全，必须在公共区域和客房内加强各类安全设施的配置，居于首要安全设施配置的系统是()o

• A、电视监控系统
• B、自动报警系统
• C、消防监控灭火系统
• D、通信联络系统

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2、[单选题]酒店客房()主要由无数主观评价合成，它不像声、光、热等有具体的测定数据。

• A、家具的舒适感
• B、现代设备的舒适感
• C、卫生间的舒适感
• D、空间的舒适感

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3、[多选题]按照客房档次划分，客房类型包括（）

• A、标准房
• B、高级房
• C、豪华房
• D、行政房
• E、三人间

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4、[多选题]客房中心信息的操作标准包括（)。

• A、若下午2点后房间仍是“请勿打扰”，客房服务员应告知房务中心
• B、办公室协调员必须仔细核对宾客抵店日期和时间
• C、办公室协调员统计所有“请勿打扰”房间并报给大堂副理
• D、如果宾客在当天早上登记入住则不用致电
• E、“请勿打扰”客房下午6点后可以要求客房服务

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5、[多选题]空房清洁卫生的基本要求包括:

• A、每天进房开窗、开空调，通风换气
• B、用干抹布除去家具、设备及物品上的浮尘
• C、将浴缸和脸盆的冷热水及恭桶的水放流1一2分钟
• D、连续几天为空房，则要用吸尘器吸尘一次
• E、检查房间有无异常情况

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