[多选题] 领班查房的作用有()。

1、[单选题]酒店客房()主要由无数主观评价合成，它不像声、光、热等有具体的测定数据。

• A、家具的舒适感
• B、现代设备的舒适感
• C、卫生间的舒适感
• D、空间的舒适感

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2、[单选题]()是指根据酒店实际情况及不断发展变化的宾客需求特别设计和布置的客房。它可以是套间或是整个楼层。

• A、特殊客房
• B、女士客房
• C、行政楼层
• D、无烟客房

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3、[单选题]根据公安机关安全工作的有关规定，结合部门工作的基本特点，客房部安全管理工作的首要任务应该是()。

• A、制定安全管理制度和安全防范措施
• B、保证设施设备的安全运行
• C、加强安全教育和安全培训工作
• D、保护宾客和客房的财产安全

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4、[多选题]()是客房服务在新形势下的特点。

• A、价值不能贮存
• B、所有权不发生转移
• C、以“暗”服务为主
• D、随机性
• E、复杂性

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5、[多选题]客房日常清洁整理又称为做房，通常包括以下()方面的内容。

• A、整理物品
• B、打扫除尘
• C、擦洗卫生间
• D、更换及补充用品
• E、检查设备

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