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1、[单选题]为保证住店宾客生命财产安全,必须在公共区域和客房内加强各类安全设施的配置,居于首要安全设施配置的系统是()o
2、[单选题]()是世纪之交国际酒店业的新宠。
3、[单选题]()是指根据酒店实际情况及不断发展变化的宾客需求特别设计和布置的客房。它可以是套间或是整个楼层。
4、[多选题]客房服务项目的设立必须充分体现人性化理念,坚持以人为本。客房对客服务项目设立的原则有()。
5、[多选题]客房日常清洁整理又称为做房,通常包括以下()方面的内容。
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