[多选题] 客房服务项目的设立必须充分体现人性化理念，坚持以人为本。客房对客服务项目设立的原则有（)。

1、[单选题]根据公安机关安全工作的有关规定，结合部门工作的基本特点，客房部安全管理工作的首要任务应该是()。

• A、制定安全管理制度和安全防范措施
• B、保证设施设备的安全运行
• C、加强安全教育和安全培训工作
• D、保护宾客和客房的财产安全

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2、[单选题]()客房的基本空间，从高档客房到经济型客房都必须有这个空间的存在。

• A、办公空间
• B、睡眠空间
• C、盥洗空间
• D、起居空间

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3、[单选题]酒店最大的致命伤是()o其发生率虽然很低，但是后果极为严重。

• A、火灾
• B、地震
• C、食物中毒
• D、盗窃

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4、[多选题]以下()特点是属于客房部运行业务的。(

• A、以时间为单位出售客房使用权
• B、劳动强度大，劳动技术含量较低
• C、工作琐碎，随机性大
• D、私密性要求高
• E、安全生产任务繁多，责任重大

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5、[多选题]客房日常清洁整理又称为做房，通常包括以下()方面的内容。

• A、整理物品
• B、打扫除尘
• C、擦洗卫生间
• D、更换及补充用品
• E、检查设备

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