[单选题] 为保证住店宾客生命财产安全，必须在公共区域和客房内加强各类安全设施的配置，居于首要安全设施配置的系统是()o

1、[单选题]酒店最大的致命伤是()o其发生率虽然很低，但是后果极为严重。

• A、火灾
• B、地震
• C、食物中毒
• D、盗窃

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2、[多选题]按照客房档次划分，客房类型包括（）

• A、标准房
• B、高级房
• C、豪华房
• D、行政房
• E、三人间

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3、[多选题]以下()特点是属于客房部运行业务的。(

• A、以时间为单位出售客房使用权
• B、劳动强度大，劳动技术含量较低
• C、工作琐碎，随机性大
• D、私密性要求高
• E、安全生产任务繁多，责任重大

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4、[多选题]会议型酒店需要考虑的因素有（)

• A、配置一定数量的分会场恭喜您!答对了!
• B、足够大的注册区域恭喜您!答对了!
• C、张贴板符合国际要求恭喜您!答对了!
• D、优质高效的网络服务恭喜您!答对了!
• E、展览场地和其他公共区域恭喜您!答对了!

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5、[多选题]客房服务项目的设立必须充分体现人性化理念，坚持以人为本。客房对客服务项目设立的原则有（)。

• A、效用性原则
• B、安全性原则
• C、方便性原则
• D、情感性原则和创新性原则
• E、市场性原则

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