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1、[填空题]绩效考核指标的设计步骤为工作分析、工作流程分析、______、理论验证、要素调查、修订。
2、[填空题]KPI库的特征有系统性、惟一性、______。
3、[填空题]绩效考核的原则有具体的、______、可达到的、相关的、有时间限制的。
4、[填空题]关键绩效指标与一般绩效考核的区别有假设前提不同、______、指标的产生不同、指标的来源不同、指标的构成和作用不同、收入分配体系与战略的关系不同。
5、[填空题]绩效改进过程的两个步骤是找出员工绩效考核中存在的问题、______制定合理的绩效改进方案，并确保其能够有效地实施。
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