[单选题] 2010年，一汽解放将建立为主导的全新维修服务体系（ ）。

1、[单选题]下列关于客户异议的类型，说去正确的是()

• A、政策异议是指客户对所购商品的价格和价值是否相称而提出的异议
• B、购买时间异议是指客户对产品是否附带售后服务的一种异议
• C、需求异议是指客户对销售人员的产品推销。不认为是满足了自己需求的一种质疑
• D、财力异议是指客户对企业的规模实力、知名度等提出的疑问或质疑

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2、[单选题]企业在对客户进行信用调查的过程中，对客户“是否开始利用高息贷款”进行调查，这种调查属于()

• A、客户经营状况调查
• B、客户信用等级调查
• C、客户财务状兄调查
• D、客户支付情况调查

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3、[多选题]企业委托追账的好处主要有()

• A、追收力度大
• B、处理专业化
• C、节约追讨成本
• D、缩豆追讨时间
• E、具有强制力

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4、[多选题]销售人员绩效评估的旨标中，下列属于客观评估旨标的有()

• A、销售量
• B、客户
• C、费用
• D、销售区域管理
• E、客户开发与服务比率

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5、[多选题]对销售人员的批评是最常见的负激励手段，根据内容和对象不同，批评可分为()

• A、暗示
• B、忠告
• C、引起部属注意
• D、申诫
• E、制裁

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