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  • [单选题] 客户只是购买企业按其自身标准所生产的产品,维护关系的成本与关系创造的价值均极低。无论是企业损失客户还是客户丧失这一供货渠道,对双方业务并无太大影响。体现的是客户关系中的()。

    • A、买卖关系
    • B、优先选择关系
    • C、合作伙伴关系
    • D、战略联盟关系

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  • 1、[单选题]会展客户关系生命周期的不同发展阶段中,哪个阶段展会客户工作的重点在跟踪客户的需求变化,采取措施满足客户变化的需求,保持客户对展会的信任()

    • A、关系培训阶段
    • B、关系确认阶
    • C、关系信任阶段
    • D、关系弱化阶段
  • 2、[单选题]双方有着正式或非正式的联盟关系,双方的近期目标和愿景高度一致,双方可能有相互的股权关系或成立合资企业。这种状况下体现了客户关系中的()。

    • A、买卖关系
    • B、优先选择关系
    • C、合作伙伴关系
    • D、战略联盟关系
  • 3、[单选题]根据客户价值评价指标体系进行经济型客户细分,则当前价值和潜在价值都较低的客户是()。

    • A、低价值客户
    • B、潜价值客户
    • C、次价值客户
    • D、价值客户
  • 4、[多选题]不同的客户给展会带来的价值是不同的。归纳起来,客户给展会带来的价值有()。

    • A、示范价值
    • B、经济价值
    • C、推荐价值
    • D、能力价值
  • 5、[多选题]在展览场地服务中,制定展览设计和展馆布置的基本规则有()。

    • A、创新
    • B、奢侈
    • C、和谐
    • D、艺术

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