[单选题] 在会展客户关系管理系统的构建中，被称为“系统的动力层次”是（）。

1、[单选题]会展服务有多种分类，下列不属于按会展服务的对象划分是（）。

• A、对参展商的服务
• B、对参展商的服务
• C、对其他方面的服务
• D、后勤保障服务

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2、[单选题]根据客户价值评价指标体系进行经济型客户细分，则当前价值和潜在价值都较高的客户是（）。

• A、低价值客户
• B、潜价值客户
• C、次价值客户
• D、价值客户

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3、[单选题]在优品会展管理软件中，下列不属于优品会展CRM模块的是（）。

• A、展商管理
• B、专业观众管理
• C、现场管理
• D、供应商管理

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4、[单选题]双方有着正式或非正式的联盟关系，双方的近期目标和愿景高度一致，双方可能有相互的股权关系或成立合资企业。这种状况下体现了客户关系中的（）。

• A、买卖关系
• B、优先选择关系
• C、合作伙伴关系
• D、战略联盟关系

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5、[多选题]识别客户流失的常见指标（）。

• A、顾客指标
• B、市场指标
• C、收入利润指标
• D、竞争力指标

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