[单选题] 具体讲商品推销竞争是指

1、[多选题]企业开展售前服务的常见的具体做法有

• A、各种精心设计的商品性能、 使用方法、 维修措施的宣传介绍
• B、 优雅而又便于顾客选购的销售场地布置
• C、 送货上门
• D、 开展电视、 电话订货及邮购和卡片预约订购
• E、开展为顾客或用户提供购前的勘察、 设计、 咨询、 培训

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2、[多选题]如何根据不同的顾客需求， 展开各种有针对性的服务， 较普遍的看法是

• A、根据生产或经营商品的特性与主要消费者的需求特征， 在调查基础上， 进行预测判断， 事先估计顾客可能的服务需求， 采取一系列的服务方式
• B、 追踪调查顾客使用商品后的不满或者抱怨， 并根据顾客的不满因素不断调整服务行为
• C、 开展多样化服务
• D、 开展情感服务
• E、 开展专业化服务

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3、[多选题]技术性服务的内容一般有

• A、安装
• B、 调试
• C、 维修
• D、 技术指导
• E、 技术培训

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4、[多选题]价格类推销策略在应用中常有

• A、稳定价格策略
• B、 价格差别推销策略
• C、 同价推销策略
• D、 高价推销策略
• E、 降价推销策略

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5、[多选题]企业采取进攻型推销战略应具备的一般条件是

• A、具有较大实力
• B、 所选择的目标市场潜在需求量很大且尚未被人们所认识
• C、 经营的商品有明显特色
• D、 商品宣传能广泛唤起消费者注意并很快激发起兴趣
• E、 国际市场需求量很大

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