[主观题] 评估谈判者利益的步骤：

1、[多选题]衰退期在转向中要注意的问题是

• A、急于撤退， 未进行详细调查就减价处理， 在顾客心目中造成经营不良的印象， 有损企业形象
• B、 不顾一切的继续投入大量宣传费， 勉强支持， 结果得不偿失
• C、 采用多种推销方式， 不具一格的“十面出击”
• D、 不断提高商品质量
• E、提高商品价格

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2、[多选题]现代推销中的服务技巧根据企业界的实际运用可以归纳为

• A、从顾客需求出发不断提高服务技巧
• B、 标新立异的服务策略
• C、 馈赠推销策略
• D、 相关连锁推销策略
• E、 心理诱导型推销策略

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3、[多选题]在导入期， 快速导入的推销策略包括

• A、高价快速或高价高费用导入策略
• B、 高价低费用快速导入策略
• C、 低价高费用快速导入策略
• D、 低价低费用快速导入策略
• E、 逐步导入的推销策略

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4、[多选题]服务推销策略按时间划分， 可分为

• A、售前服务
• B、 旺季服务
• C、 售后服务
• D、 售中服务
• E、 淡季服务

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5、[多选题]差异战略的核心是

• A、创新
• B、 独特
• C、 优质
• D、 快速
• E、 价廉

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