[多选题] 方针目标管理考核的对象有（ ）。

1、[单选题]下列数据中属于计件值数据的是（ ）

• A、纯牛奶中牛乳的平均含量
• B、铸件表面单位面积上的缺陷数
• C、液晶显示器单位面积上的亮点数
• D、交检产品批的平均不合格品率

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2、[单选题]供应商关系的改进阶段始于（ ）

• A、供应商关系计划的制定
• B、联合团队的建立
• C、信息交换
• D、资源共享

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3、[单选题]典型的产品开发过程中，初步概念开发的目的是（ ）

• A、描述顾客的需要和期望
• B、评估备选设计方案
• C、决定是否进入量产
• D、对新创意进行可行性研究

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4、[多选题]信息管理的目的是为了确保数据和信息的（ ）

• A、有效性
• B、可获性
• C、保密性
• D、安全性
• E、系统性

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5、[主观题]【简答题】简述顾客满意度测评包括的主要工作。

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