[单选题] 在会展客户关系管理中,受客户消费能力、客户钱包份额、 单位边际利润影响的客户价值是( )

1、[单选题]当双方的关系存在于企业的最高管理者之间，企业与客户交易长期化，双方就产品与服务达成认知上的高度一致时，双方进入合作伙伴阶段。这种状况下体现了客户关系中的（）。

• A、买卖关系
• B、优先选择关系
• C、合作伙伴关系
• D、战略联盟关系

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]根据客户价值评价指标体系进行经济型客户细分，则当前价值和潜在价值都较低的客户是（）。

• A、低价值客户
• B、潜价值客户
• C、次价值客户
• D、价值客户

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[单选题]通过联合销售、提供市场准入、专卖等方式与其他市场合作获得的直接或间接收益，所体现的客户价值是（）。

• A、客户购买价值
• B、客户口碑价值
• C、客户交易价值
• D、客户知识价值

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[多选题]客户终生价值的构成（）。

• A、历史价值
• B、当前价值
• C、保留价值
• D、潜在价值

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[多选题]识别客户流失的常见指标（）。

• A、顾客指标
• B、市场指标
• C、收入利润指标
• D、竞争力指标

• 点击查看答案
• 进入题库做题